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Bien démarrer

Quatre étapes séparent une commande d'une équipe qui relève son courrier. Comptez une quinzaine de minutes si votre nom de domaine est déjà géré par Simafri.

1. Choisir un palier de stockage​

Les paliers et leurs tarifs sont sur la page Simafri Suite. Le palier est celui du compte : il est partagé par toutes vos adresses, et le nombre d'utilisateurs est illimité. Un palier intermédiaire couvre confortablement une équipe d'une dizaine de personnes.

La commande se règle en ligne, et le stockage est ouvert dès l'encaissement.

:::tip Vous avez un site Serenity by Simafri Un compte Simafri Suite est déjà compris dans votre abonnement, avec son palier et autant d'adresses que vous le souhaitez. Passez directement à l'étape 3. :::

2. Ouvrir l'acheminement du courrier​

Pour que le courrier arrive à votre nom de domaine, quatre enregistrements DNS doivent le désigner : MX, SPF, DKIM et DMARC.

  • Votre domaine est géré par Simafri : les quatre sont écrits pour vous, la réception s'ouvre, et vous n'avez aucun geste à faire.
  • Votre domaine est ailleurs : votre espace client, rubrique Simafri Suite, affiche les lignes exactes à poser chez votre hébergeur DNS, puis les vérifie. La réception s'ouvre dès que la vérification passe.

L'état de chaque domaine reste affiché dans cette rubrique, avec ce qui manque le cas échéant.

3. Créer les adresses de votre équipe​

Depuis my.simafri.com, rubrique Simafri Suite :

  1. saisissez l'adresse de travail à créer, par exemple marie@votreentreprise.com ;
  2. choisissez son mot de passe, ou laissez le champ vide : un mot de passe facile à recopier est créé pour vous ;
  3. validez.

La fiche de connexion de la boîte s'affiche aussitôt : l'adresse, son mot de passe, l'adresse de la messagerie en ligne et les réglages des logiciels de messagerie. Imprimez-la ou notez-la tout de suite, puis remettez-la à la personne qui utilisera la boîte.

Il n'y a pas de palier à choisir par adresse : chaque boîte puise dans la réserve du compte.

Un mot de passe oublié​

Dans la liste des adresses, Nouveau mot de passe donne un nouveau mot de passe à la boîte et affiche sa fiche de connexion. Le courrier reste en place, et la personne qui utilise la boîte en est prévenue par un message dans la boîte.

Inviter la personne avec son compte Simafri​

Si vous indiquez aussi l'adresse personnelle de la personne, elle reçoit en plus une invitation à entrer avec un compte Simafri, dont elle choisit elle-même le mot de passe.

4. Se connecter et installer l'application​

Chacun ouvre suite.simafri.com et se connecte avec l'adresse de sa boîte et son mot de passe, ou avec son identité Simafri s'il a reçu une invitation.

Sur le téléphone, ajoutez la suite à l'écran d'accueil pour l'ouvrir comme une application :

  • iPhone et iPad : bouton Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ». Ouvrez ensuite la suite depuis cette icône, puis activez les notifications dans Réglages du courrier.
  • Android : menu du navigateur, puis « Installer l'application ».

Les notifications portent l'expéditeur et l'objet, et arrivent téléphone verrouillé.

Qui voit quoi​

RôleCe qu'il ouvre
Titulaire du comptela suite, les adresses de l'équipe, les paliers et la facturation
Membre de l'équipesa boîte, son agenda, ses contacts et ses fichiers

Une boîte appartient à l'entreprise : le titulaire décide qui la relève, et chaque changement est inscrit sur l'écran de la boîte, visible des personnes concernées. Un nouveau mot de passe est annoncé par un message dans la boîte elle-même.

La suite​