# Votre courrier

Le courrier s'ouvre sur [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/), application **Mails**. Le rail de gauche liste vos boîtes et leurs dossiers ; la liste centrale porte les fils de discussion ; la lecture se fait à droite.

## Les six dossiers

| Dossier        | Ce qu'il porte                                                     |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Réception**  | ce qui arrive et que vous n'avez pas encore classé                 |
| **Envoyés**    | ce qui est parti de cette boîte                                    |
| **Brouillons** | ce que vous avez commencé à écrire                                 |
| **Archive**    | ce que vous avez rangé, et qui reste cherchable                    |
| **Spam**       | ce que le filtrage a écarté, ou ce que vous avez signalé           |
| **Corbeille**  | ce que vous jetez, supprimé définitivement au bout de trente jours |

Le classement porte sur la **conversation** entière : archiver un fil range aussi les réponses qui arriveront ensuite. « Remettre en réception » le ramène.

## Écrire

**Nouveau message** ouvre la rédaction ; une réponse reprend les destinataires du dernier message du fil. Vous disposez des copies (**Cc**), des copies invisibles (**Cci**) et du **transfert**, qui emporte les pièces jointes.

Votre signature se règle dans **Réglages du courrier**, par boîte.

## Chercher

Le champ de recherche balaie l'objet, le texte, l'expéditeur et le nom des fichiers joints, sur toute la boîte. Les messages laissés à la corbeille restent trouvables jusqu'à leur suppression définitive.

## Les autres noms d'une boîte

Une boîte peut répondre à plusieurs adresses. Dans **Réglages du courrier**, **Les autres noms de cette boîte** ajoute un alias : le courrier envoyé à `contact@votreentreprise.com` arrive alors dans la même boîte, sans second mot de passe ni second réglage.

## Une boîte relevée à plusieurs

Une boîte partagée, comme `contact@`, se confie à plusieurs personnes. Chacune la voit dans son propre rail, et le **lu et non lu reste personnel** : marquer un message comme lu ne l'efface pas pour vos collègues.

L'écran de la boîte indique qui la relève et inscrit chaque changement, avec sa date et son auteur.

## Ce qu'une boîte envoie chaque jour

| Compteur                               | Valeur |
| -------------------------------------- | ------ |
| Messages par jour, pour tout le compte | 500    |
| Messages par jour, pour une adresse    | 100    |
| Destinataires par message              | 20     |

Ces valeurs protègent la réputation d'envoi de votre domaine. Pour un besoin supérieur, ponctuel ou durable, écrivez à <support@simafri.com> : le plafond se relève sur votre compte.

## Quand le palier est atteint

**Votre courrier continue d'arriver**, et rien n'est supprimé. Un bandeau vous prévient bien avant, puis vous propose de libérer de l'espace ou de passer au palier supérieur. Voir [Stockage et facturation](/fr/suite/stockage-et-facturation.md).