Votre logiciel de messagerie
Une boîte Simafri Suite se lit et s'écrit depuis Apple Mail, Outlook, Thunderbird ou l'application Mail de votre téléphone, en plus de l'interface web. Un seul identifiant et un seul mot de passe ouvrent les deux moitiés du compte.
1. Votre mot de passe
Votre boîte a son propre mot de passe : c'est celui de sa fiche de connexion, remise par la personne qui gère les adresses de votre entreprise. Il se saisit tel quel dans le logiciel : passez directement à l'étape 2.
Avec votre identité Simafri : un mot de passe d'application
Vous entrez sur la suite avec votre identité Simafri ? Créez un mot de passe d'application. Sur suite.simafri.com, ouvrez Réglages du courrier de la boîte concernée, section Logiciel de messagerie :
- donnez un nom à l'appareil ou au logiciel, par exemple
Mon portable; - cliquez sur Créer ;
- copiez le mot de passe tout de suite : il s'affiche une seule fois.
Un mot de passe par logiciel : un portable égaré se règle en révoquant sa ligne, sans toucher au reste. Vous pouvez en tenir jusqu'à 20 en même temps.
Ce mot de passe ouvre vos boîtes aux lettres. Pour poser l'agenda et les contacts sur un appareil, créez-en un depuis Appareils (voir Agenda et contacts).
2. Saisir les réglages
| Courrier entrant (IMAP) | Courrier sortant (SMTP) | |
|---|---|---|
| Serveur | imap.simafri.com | mta.simafri.cloud |
| Port | 993 | 587 |
| Sécurité | SSL/TLS | STARTTLS |
| Identifiant | l'adresse de la boîte | l'adresse de la boîte |
| Mot de passe | le mot de passe de la boîte | le mot de passe de la boîte |
L'identifiant est l'adresse de la boîte que vous relevez, par exemple contact@votreentreprise.com, et non l'adresse avec laquelle vous vous connectez au site.
La plupart des logiciels remplissent ces lignes tout seuls à partir de l'adresse ; l'écran ci-dessus donne les valeurs exactes pour ceux qui les demandent.
3. Vérifier ce qui arrive
Vos dossiers arrivent nommés : les six de la boîte, sur lesquels votre logiciel branche ses propres Envoyés, Brouillons, Corbeille et Spam, puis les vôtres, avec leur arborescence. Un dossier créé, renommé ou déplacé dans le logiciel l'est aussi sur le web, et inversement ; de même pour ce que vous archivez ou rangez.
Ce que vous envoyez depuis le logiciel part par le relais de Simafri, avec la signature DKIM de votre domaine, et se range dans Envoyés.
POP3, pour un logiciel qui ne connaît que lui
Un logiciel de comptabilité qui relève les factures, un outil de tickets : certains logiciels ne parlent que POP3, et votre boîte leur répond aussi. Pour tout logiciel qui parle IMAP, l'IMAP des étapes ci-dessus reste la voie conseillée : votre courrier y reste sur tous vos appareils et sur le web.
| Courrier entrant (POP3) | |
|---|---|
| Serveur | imap.simafri.cloud |
| Port | 995 |
| Sécurité | SSL/TLS |
| Identifiant | l'adresse de la boîte |
| Mot de passe | le mot de passe de la boîte |
L'identifiant et le mot de passe sont ceux de l'IMAP, mot de passe d'application compris. Le courrier sortant part par le même SMTP qu'à l'étape 2 : mta.simafri.cloud, port 587, STARTTLS.
- Une boîte confiée à une seule personne. POP3 retire le courrier de la boîte pour le poser dans le logiciel : il s'ouvre donc sur une boîte qu'une seule personne relève. Une boîte partagée, comme
contact@, se branche en IMAP, qui garde le courrier sous les yeux de chacun. - Trente jours dans la Corbeille. Le courrier que le logiciel relève puis supprime passe trente jours dans la Corbeille de la boîte, puis quitte la boîte.
- Les réglages à l'écran. Sur une boîte où POP3 est ouvert, ils s'affichent dans Réglages du courrier, section Logiciel de messagerie.
Débrancher un appareil
Dans Réglages du courrier, chaque ligne indique quand elle a servi pour la dernière fois. Révoquer coupe cet appareil et lui seul ; tout ce qu'il a déjà relevé reste dans la boîte.
Bon à savoir
- Le même mot de passe sert aux deux moitiés, entrante et sortante : un logiciel qui en demande deux prend deux fois le même.
- Les plafonds d'envoi valent aussi depuis un logiciel : un refus revient en clair dans votre logiciel, avec son motif.
- Pour amener l'historique d'un autre fournisseur, ouvrez d'abord une reprise : Faire entrer une boîte.