Τιμολόγηση και ανανέωση
Ένα πακέτο που πληρώνεται ετησίως
Η φιλοξενία ιστοσελίδων σας πληρώνεται ετησίως. Τα προτιμολόγια, τα τιμολόγια και τα πιστωτικά σημειώματά σας βρίσκονται στην ενότητα Τιμολόγηση του πελατειακού σας χώρου my.simafri.com, όπου τα εξοφλείτε ηλεκτρονικά ή βλέπετε τις οδηγίες πληρωμής (δείτε Τιμολόγια και πληρωμές).
Η φιλοξενία σας και οι άλλες υπηρεσίες σας Simafri, για παράδειγμα το Simafri Suite ή ένα όνομα τομέα, παραγγέλλονται στο ίδιο προτιμολόγιο.
Το όνομα τομέα δώρο
Με ένα πακέτο που πληρώνεται ετησίως, σας προσφέρεται ένα όνομα τομέα για τον πρώτο χρόνο, ανάλογα με το πακέτο και την κατάληξη. Εμφανίζεται στην ενότητα Ονόματα τομέα του πελατειακού σας χώρου και στη συνέχεια ανανεώνεται κάθε χρόνο στη δική του τιμή, με δικό του προτιμολόγιο: το όνομα τομέα σας παραμένει δικό σας, είτε κρατήσετε τη φιλοξενία σας είτε όχι (δείτε Τα ονόματα τομέα σας).
Η ανανέωση
Η φιλοξενία σας ανανεώνεται αυτόματα, κάθε χρόνο:
- Τριάντα ημέρες πριν από τη λήξη, το προτιμολόγιο ανανέωσης φτάνει με email και εμφανίζεται στην Τιμολόγηση.
- Καθώς πλησιάζει η λήξη, λαμβάνετε υπενθύμιση αν παραμένει ανεξόφλητο.
- Αν εξοφληθεί πριν από τη λήξη, παρατείνει τη φιλοξενία σας χωρίς την παραμικρή διακοπή.
Αν μια ανανέωση παραμένει ανεξόφλητη
Μετά τη λήξη, η φιλοξενία σας τίθεται σε αναστολή: οι ιστότοποι, η αλληλογραφία και ο πίνακας ελέγχου σας σταματούν, και ένα email «Η υπηρεσία σας ... βρίσκεται σε αναστολή» σας το ανακοινώνει.
Όλα διατηρούνται: τα αρχεία, οι βάσεις δεδομένων, τα γραμματοκιβώτια και οι ρυθμίσεις σας. Μόλις καταχωριστεί η πληρωμή σας, η φιλοξενία σας επανενεργοποιείται αυτόματα μέσα σε ένα λεπτό, όπως την αφήσατε, και ένα email σας ανακοινώνει ότι επανενεργοποιήθηκε.
Αν η πληρωμή σας χρειάζεται χρόνο, γράψτε μας πριν από τη λήξη: βρίσκουμε τη λύση μαζί σας.
Αλλαγή πακέτου
Η φιλοξενία σας περνά από το Perso στο Pro, ή από το Pro στο Premium, με ένα απλό αίτημα στην υποστήριξη: οι ιστότοποι, οι βάσεις και οι διευθύνσεις σας μένουν στη θέση τους, και το νέο πακέτο ισχύει αμέσως.
Τερματισμός της φιλοξενίας σας
Για να διακόψετε τη φιλοξενία σας, γράψτε στην υποστήριξη πριν από την επόμενη λήξη σας. Τα δεδομένα σας σάς ανήκουν: ανακτήστε τα αρχεία, τις βάσεις και την αλληλογραφία σας πριν από τη λήξη της σύμβασής σας (δείτε Αντίγραφα ασφαλείας και ασφάλεια).
Οι όροι
Η φιλοξενία ιστοσελίδων διέπεται από τους Ειδικούς όρους της φιλοξενίας ιστοσελίδων, που συμπληρώνουν τους γενικούς όρους παροχής υπηρεσιών της Simafri.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί το τιμολόγιό μου να φέρει το όνομα της εταιρείας μου;
Ναι: συμπληρώστε τα στοιχεία της εταιρείας σας στον πελατειακό σας χώρο πριν από την έκδοση του προτιμολογίου (δείτε Τιμολόγια και πληρωμές).
Η πληρωμή μου έχει σταλεί, αλλά η φιλοξενία μου είναι ακόμη σε αναστολή.
Επανενεργοποιείται μόλις καταχωριστεί η πληρωμή σας. Για τραπεζικό έμβασμα ή πληρωμή μέσω κινητού, απαντήστε στο email αναστολής με τον κωδικό αναφοράς της πληρωμής σας: η ομάδα μας την αντιστοιχίζει με το προτιμολόγιό σας.