Χρέωση και πληρωμή

Αυτή η ενότητα απαντά στις συνήθεις ερωτήσεις για την πληρωμή της συνδρομής σας και για τα τιμολόγιά σας από τη Simafri.

Πού βρίσκω τα τιμολόγιά μου;

Στον λογαριασμό πελάτη my.simafri.com, ενότητα Χρέωση. Εκεί βρίσκετε τα προτιμολόγια σε αναμονή πληρωμής, τα τιμολόγιά σας και τα πιστωτικά σημειώματα, όλα διαθέσιμα για λήψη σε PDF.

Πώς πληρώνω ένα τιμολόγιο;

Ανοίξτε το σχετικό προτιμολόγιο στον λογαριασμό πελάτη και επιλέξτε Προβολή και πληρωμή. Η πληρωμή γίνεται ηλεκτρονικά και το έγγραφο περνά σε «Πληρωμένο» μόλις ληφθεί το ποσό.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεται η Simafri;

Την τραπεζική κάρτα, το PayPal και το τραπεζικό έμβασμα. Κάθε έγγραφο εμφανίζει τους τρόπους που είναι διαθέσιμοι στη χώρα σας τη στιγμή της πληρωμής.

Πώς λειτουργεί η χρέωση;

Η συνδρομή σας καλύπτει το σύνολο της υπηρεσίας σας (ιστότοπος, φιλοξενία, email Simafri Suite, τομέας, συντήρηση) σε ένα ενιαίο πακέτο, με ετήσια πληρωμή. Οι ακριβείς όροι της σύμβασής σας αναγράφονται στην προσφορά και στον λογαριασμό πελάτη.

Πώς μαθαίνω την τιμή και το περιεχόμενο της προσφοράς μου;

Το περιεχόμενο και η τιμή της προσφοράς σας σας γνωστοποιούνται στην προσφορά και επιβεβαιώνονται από την υποστήριξη της Simafri. Για κάθε ερώτηση τιμολόγησης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη: αυτή είναι η αναφορά.

Πώς ανανεώνω τη συνδρομή μου;

Η ανανέωση είναι χωρίς δέσμευση διάρκειας και στην ίδια τιμή. Το προτιμολόγιο ανανέωσης εκδίδεται πριν από τη λήξη και εμφανίζεται στον λογαριασμό πελάτη· αρκεί να το εξοφλήσετε. Η ημερομηνία ανανέωσής σας αναγράφεται εκεί.

Έχω ερώτηση για μια πληρωμή, τι κάνω;

Για κάθε ερώτηση σχετικά με πληρωμή, τιμολόγιο ή λήξη, χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης της Simafri. Το αίτημά σας συνδέεται με τον φάκελό σας και διεκπεραιώνεται απευθείας.