# Συχνές ερωτήσεις

## Πώς επικοινωνώ με τη Simafri;

Μέσω του καναλιού υποστήριξης της Simafri. Όλα τα μηνύματα και τα αρχεία σας παραμένουν συνδεδεμένα με τον φάκελό σας, ώστε τίποτα να μη χάνεται και η διεκπεραίωση να είναι ταχύτερη.

## Πώς ζητώ μια αλλαγή στον ιστότοπό μου;

Στείλτε το αίτημά σας στην υποστήριξη της Simafri, περιγράφοντας με ακρίβεια την αλλαγή που θέλετε: τη σχετική σελίδα, το ακριβές κείμενο και την τυχόν εικόνα. Δείτε επίσης [Ο ιστότοπός σας](/gr/serenity/votre-site.md).

## Πόσο χρόνο χρειάζεται μια αλλαγή;

Οι απλές αλλαγές διεκπεραιώνονται γρήγορα μόλις ληφθεί το υλικό σας. Ένα μεγαλύτερο αίτημα προγραμματίζεται μαζί σας. Αναφέρετε στο αίτημα κάθε σημαντική προθεσμία.

## Τι περιλαμβάνει η συνδρομή μου;

Τη δημιουργία, τη φιλοξενία, την ασφάλεια και τη συντήρηση του ιστότοπού σας, το όνομα τομέα στο όνομά σας, λογαριασμό Simafri Suite για το επαγγελματικό σας email, και μία ενημέρωση περιεχομένου τον μήνα. Δείτε [Ξεκινώντας](/gr/serenity/bien-demarrer.md).

## Πού βρίσκω τα τιμολόγιά μου και πώς πληρώνω τη συνδρομή;

Στον λογαριασμό πελάτη [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), ενότητα Χρέωση: προτιμολόγια, τιμολόγια και πιστωτικά σημειώματα σε PDF, και ηλεκτρονική πληρωμή με τραπεζική κάρτα, PayPal ή έμβασμα. Δείτε [Χρέωση και πληρωμή](/gr/serenity/facturation.md).

## Μου ανήκουν ο ιστότοπος και το όνομα τομέα μου;

Ναι. Το όνομα τομέα είναι καταχωρισμένο στο όνομά σας και το περιεχόμενο του ιστότοπου σας ανήκει. Η Simafri αναλαμβάνει τη δημιουργία, τη φιλοξενία και τη συντήρηση.

## Ποιος παρέχει το λογότυπο του ιστότοπού μου;

Εσείς. Στείλτε στην υποστήριξη το λογότυπο που διαθέτετε, στην καλύτερη δυνατή ποιότητα, και η Simafri το ενσωματώνει στον ιστότοπό σας. Αν δεν έχετε ακόμη, πείτε το στον συνομιλητή σας, που θα σας υποδείξει πώς να προχωρήσετε.

## Λειτουργεί ο ιστότοπός μου σε κινητό;

Ναι. Οι ιστότοποι που φτιάχνει η Simafri προσαρμόζονται αυτόματα σε τηλέφωνα, ταμπλέτες και υπολογιστές, και παρέχονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης (HTTPS).

## Πώς δημιουργώ μια διεύθυνση email;

Από τον λογαριασμό πελάτη, ενότητα Simafri Suite: πληκτρολογείτε τη διεύθυνση εργασίας προς δημιουργία και την προσωπική διεύθυνση του ατόμου, που λαμβάνει πρόσκληση και επιλέγει κωδικό. Μπορεί να το αναλάβει και η υποστήριξη της Simafri. Δείτε [Το email σας](/gr/serenity/emails.md).

## Πού διαβάζω την επαγγελματική μου αλληλογραφία;

Στο [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/), από πρόγραμμα περιήγησης ή από την εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Το ημερολόγιο και οι επαφές συγχρονίζονται με τις συσκευές σας. Δείτε [Το email σας](/gr/serenity/emails.md).

## Μπορώ να προσθέσω σελίδες ή άλλη γλώσσα στον ιστότοπό μου;

Ναι, συμπληρωματικά προς την προσφορά σας. Περιγράψτε την ανάγκη σας στην υποστήριξη της Simafri, που θα σας διευκρινίσει τους όρους.

## Πώς ενημερώνω τα στοιχεία επικοινωνίας μου (τηλέφωνο, διεύθυνση, ωράριο);

Στείλτε τα νέα στοιχεία στην υποστήριξη της Simafri, αναφέροντας τη σχετική σελίδα· ενημερώνονται στο πλαίσιο της μηνιαίας ενημέρωσής σας.