Συχνές ερωτήσεις

Πώς επικοινωνώ με τη Simafri;

Μέσω του καναλιού υποστήριξης της Simafri. Όλα τα μηνύματα και τα αρχεία σας παραμένουν συνδεδεμένα με τον φάκελό σας, ώστε τίποτα να μη χάνεται και η διεκπεραίωση να είναι ταχύτερη.

Πώς ζητώ μια αλλαγή στον ιστότοπό μου;

Στείλτε το αίτημά σας στην υποστήριξη της Simafri, περιγράφοντας με ακρίβεια την αλλαγή που θέλετε: τη σχετική σελίδα, το ακριβές κείμενο και την τυχόν εικόνα. Δείτε επίσης Ο ιστότοπός σας.

Πόσο χρόνο χρειάζεται μια αλλαγή;

Οι απλές αλλαγές διεκπεραιώνονται γρήγορα μόλις ληφθεί το υλικό σας. Ένα μεγαλύτερο αίτημα προγραμματίζεται μαζί σας. Αναφέρετε στο αίτημα κάθε σημαντική προθεσμία.

Τι περιλαμβάνει η συνδρομή μου;

Τη δημιουργία, τη φιλοξενία, την ασφάλεια και τη συντήρηση του ιστότοπού σας, το όνομα τομέα στο όνομά σας, λογαριασμό Simafri Suite για το επαγγελματικό σας email, και μία ενημέρωση περιεχομένου τον μήνα. Δείτε Ξεκινώντας.

Πού βρίσκω τα τιμολόγιά μου και πώς πληρώνω τη συνδρομή;

Στον λογαριασμό πελάτη my.simafri.com, ενότητα Χρέωση: προτιμολόγια, τιμολόγια και πιστωτικά σημειώματα σε PDF, και ηλεκτρονική πληρωμή με τραπεζική κάρτα, PayPal ή έμβασμα. Δείτε Χρέωση και πληρωμή.

Μου ανήκουν ο ιστότοπος και το όνομα τομέα μου;

Ναι. Το όνομα τομέα είναι καταχωρισμένο στο όνομά σας και το περιεχόμενο του ιστότοπου σας ανήκει. Η Simafri αναλαμβάνει τη δημιουργία, τη φιλοξενία και τη συντήρηση.

Ποιος παρέχει το λογότυπο του ιστότοπού μου;

Εσείς. Στείλτε στην υποστήριξη το λογότυπο που διαθέτετε, στην καλύτερη δυνατή ποιότητα, και η Simafri το ενσωματώνει στον ιστότοπό σας. Αν δεν έχετε ακόμη, πείτε το στον συνομιλητή σας, που θα σας υποδείξει πώς να προχωρήσετε.

Λειτουργεί ο ιστότοπός μου σε κινητό;

Ναι. Οι ιστότοποι που φτιάχνει η Simafri προσαρμόζονται αυτόματα σε τηλέφωνα, ταμπλέτες και υπολογιστές, και παρέχονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης (HTTPS).

Πώς δημιουργώ μια διεύθυνση email;

Από τον λογαριασμό πελάτη, ενότητα Simafri Suite: πληκτρολογείτε τη διεύθυνση εργασίας προς δημιουργία και την προσωπική διεύθυνση του ατόμου, που λαμβάνει πρόσκληση και επιλέγει κωδικό. Μπορεί να το αναλάβει και η υποστήριξη της Simafri. Δείτε Το email σας.

Πού διαβάζω την επαγγελματική μου αλληλογραφία;

Στο suite.simafri.com, από πρόγραμμα περιήγησης ή από την εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Το ημερολόγιο και οι επαφές συγχρονίζονται με τις συσκευές σας. Δείτε Το email σας.

Μπορώ να προσθέσω σελίδες ή άλλη γλώσσα στον ιστότοπό μου;

Ναι, συμπληρωματικά προς την προσφορά σας. Περιγράψτε την ανάγκη σας στην υποστήριξη της Simafri, που θα σας διευκρινίσει τους όρους.

Πώς ενημερώνω τα στοιχεία επικοινωνίας μου (τηλέφωνο, διεύθυνση, ωράριο);

Στείλτε τα νέα στοιχεία στην υποστήριξη της Simafri, αναφέροντας τη σχετική σελίδα· ενημερώνονται στο πλαίσιο της μηνιαίας ενημέρωσής σας.