Η αλληλογραφία σας

Η αλληλογραφία ανοίγει στο suite.simafri.com, εφαρμογή Mails. Η αριστερή στήλη απαριθμεί τα γραμματοκιβώτιά σας και τους φακέλους τους, η μεσαία λίστα φέρει τις συνομιλίες, η ανάγνωση γίνεται δεξιά.

Οι φάκελοι του γραμματοκιβωτίου

Φάκελος	Τι περιέχει
Εισερχόμενα	ό,τι φτάνει και δεν έχετε ακόμη τακτοποιήσει
Απεσταλμένα	ό,τι έφυγε από αυτό το γραμματοκιβώτιο
Πρόχειρα	ό,τι αρχίσατε να γράφετε
Αρχειοθήκη	ό,τι τακτοποιήσατε και παραμένει αναζητήσιμο
Ανεπιθύμητα	ό,τι έβαλε στην άκρη το φιλτράρισμα ή ό,τι επισημάνατε
Κάδος	ό,τι πετάτε, διαγράφεται οριστικά μετά από τριάντα ημέρες

Η τακτοποίηση αφορά ολόκληρη τη συνομιλία: ένα νήμα τακτοποιείται με μία κίνηση, μαζί με όλες τις απαντήσεις του. Όταν φτάνει νέα απάντηση, το νήμα επιστρέφει στα Εισερχόμενα για να τη δείτε. Το «Επιστροφή στα εισερχόμενα» το φέρνει πίσω οποιαδήποτε στιγμή.

Οι φάκελοί σας

Τακτοποιήστε την αλληλογραφία σας σε δικούς σας φακέλους, όπως στο προηγούμενο πρόγραμμά σας: Πελάτες, Λογιστήριο, Πελάτες / LCS.

Δημιουργία: το + δίπλα στην ένδειξη Οι φάκελοί σας, στην αριστερή στήλη. Ένας φάκελος φιλοξενεί άλλους, σε έως δέκα επίπεδα.
Τακτοποίηση: ανοίξτε ένα νήμα και επιλέξτε Μετακίνηση σε…, ή σύρετε το νήμα από τη λίστα πάνω στον φάκελο.
Μετονομασία, μετακίνηση, διαγραφή: ανοίξτε τον φάκελο, έπειτα το γρανάζι δίπλα στο όνομά του. Ένας φάκελος που διαγράφεται στέλνει τις συνομιλίες του στον Κάδο, όπου τις βρίσκετε για τριάντα ημέρες.

Όταν φτάνει απάντηση σε μια τακτοποιημένη συνομιλία, η συνομιλία επιστρέφει στα Εισερχόμενα και μένει στον φάκελό της: βλέπετε το καινούργιο, και η τακτοποίησή σας μένει στη θέση της. Η Αρχειοθέτηση απλώς την επαναφέρει στον φάκελό της.

Οι φάκελοί σας ανήκουν στο γραμματοκιβώτιο: οι συνάδελφοι που το διαβάζουν μαζί σας τους βλέπουν και τους χρησιμοποιούν επίσης, στο web όπως και στο πρόγραμμα αλληλογραφίας τους, όπου φτάνουν με τα ονόματά τους και τη δενδρική τους δομή.

Συγγραφή

Το Νέο μήνυμα ανοίγει τη σύνταξη· μια απάντηση παίρνει τους παραλήπτες του τελευταίου μηνύματος του νήματος. Διαθέτετε τα αντίγραφα (Κοιν.), τα κρυφά αντίγραφα (Ιδιαίτ. κοιν.) και την προώθηση, που παίρνει μαζί της τα συνημμένα.

Η υπογραφή σας ρυθμίζεται στις Ρυθμίσεις αλληλογραφίας, ανά γραμματοκιβώτιο.

Αναζήτηση

Το πεδίο αναζήτησης σαρώνει το θέμα, το κείμενο, τον αποστολέα και τα ονόματα των συνημμένων αρχείων, σε όλο το γραμματοκιβώτιο. Τα μηνύματα που μένουν στον κάδο παραμένουν εντοπίσιμα ως την οριστική τους διαγραφή.

Τα άλλα ονόματα ενός γραμματοκιβωτίου

Ένα γραμματοκιβώτιο μπορεί να απαντά σε πολλές διευθύνσεις. Στις Ρυθμίσεις αλληλογραφίας, η επιλογή Τα άλλα ονόματα αυτού του γραμματοκιβωτίου προσθέτει ψευδώνυμο: η αλληλογραφία που στέλνεται στο epikoinonia@ietaireiasas.gr φτάνει τότε στο ίδιο γραμματοκιβώτιο, χωρίς δεύτερο κωδικό και χωρίς δεύτερη ρύθμιση.

Γραμματοκιβώτιο που διαβάζουν πολλοί

Ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο, όπως το epikoinonia@, εμπιστεύεται σε πολλά άτομα. Καθένα το βλέπει στη δική του στήλη, και το διαβασμένο ή αδιάβαστο παραμένει προσωπικό: το να σημειώσετε ένα μήνυμα ως διαβασμένο δεν το σβήνει για τους συναδέλφους σας.

Η οθόνη του γραμματοκιβωτίου δείχνει ποιος το διαβάζει και καταγράφει κάθε αλλαγή, με ημερομηνία και συντάκτη.

Απάντηση κατά τη διάρκεια απουσίας

Στις Ρυθμίσεις αλληλογραφίας, η ενότητα Αυτόματη απάντηση στέλνει ένα μήνυμα σε όποιον γράφει στο γραμματοκιβώτιο όσο απουσιάζετε:

επιλέξτε Αποστολή αυτόματης απάντησης·
γράψτε το μήνυμα και, αν θέλετε, ένα θέμα (χωρίς θέμα, η απάντηση παίρνει το θέμα του μηνύματος που ελήφθη, σημειωμένο ως αυτόματη απάντηση)·
ορίστε, αν χρειάζεται, έναρξη και λήξη, στη δική σας ζώνη ώρας·
αποθηκεύστε.

Όσο είναι ενεργή, μια λωρίδα στην κορυφή του γραμματοκιβωτίου το υπενθυμίζει, με ένα κουμπί Απενεργοποίηση που κρατά το κείμενό σας για την επόμενη φορά.

Κάθε αποστολέας τη λαμβάνει το πολύ μία φορά την εβδομάδα, από τη διεύθυνση στην οποία έγραψε. Οι λίστες αλληλογραφίας, τα αυτόματα μηνύματα και η ανεπιθύμητη αλληλογραφία μένουν εκτός, ώστε δύο αυτόματες απαντήσεις να μην απαντούν ποτέ η μία στην άλλη ατέρμονα. Οι απαντήσεις μετρούν στις αποστολές της ημέρας (παρακάτω), χωρίς ποτέ να παίρνουν τη θέση των δικών σας μηνυμάτων. Σε γραμματοκιβώτιο που διαβάζουν πολλοί, οποιοσδήποτε από αυτούς μπορεί να τη ρυθμίσει.

Ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί επίσης να τη ρυθμίσει για κάθε διεύθυνση στο my.simafri.com, στην κάρτα Αυτόματες απαντήσεις: πρακτικό για γραμματοκιβώτιο του οποίου ο χρήστης δεν ανοίγει το webmail.

Πόσα στέλνει ένα γραμματοκιβώτιο την ημέρα

Μετρητής	Τιμή
Μηνύματα την ημέρα, για όλο τον λογαριασμό	500
Μηνύματα την ημέρα, για μία διεύθυνση	100
Παραλήπτες ανά μήνυμα	20

Οι τιμές αυτές προστατεύουν τη φήμη αποστολής του τομέα σας. Για μεγαλύτερη ανάγκη, περιστασιακή ή διαρκή, γράψτε στο support@simafri.com: το όριο ανεβαίνει στον λογαριασμό σας.

Όταν η βαθμίδα γεμίσει

Η αλληλογραφία σας συνεχίζει να φτάνει, και τίποτα δεν διαγράφεται. Μια ειδοποίηση σας προειδοποιεί πολύ πριν, και έπειτα σας προτείνει να ελευθερώσετε χώρο ή να περάσετε στην ανώτερη βαθμίδα. Δείτε Χώρος και χρέωση.