# Τιμολόγηση και ανανέωση

## Μηνιαία ή ετήσια

Το VPS Pro σας πληρώνεται **μηνιαία** ή **ετήσια**: στη δεύτερη περίπτωση πληρώνετε έντεκα μήνες και απολαμβάνετε δώδεκα. Δεν προστίθενται τέλη εγκατάστασης. Οι τιμές κάθε μεγέθους, χωρίς ΦΠΑ, βρίσκονται στη [σελίδα του VPS Pro](https://www.simafri.com/gr/vps/).

Τα προτιμολόγια, τα τιμολόγια και τα πιστωτικά σημειώματά σας βρίσκονται στην ενότητα **Τιμολόγηση** του πελατειακού σας χώρου [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), όπου τα εξοφλείτε ηλεκτρονικά ή βλέπετε τις οδηγίες πληρωμής (δείτε [Τιμολόγια και πληρωμές](https://docs.simafri.com/gr/espace-client/facturation/)).

## Η ανανέωση

Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα, για την ίδια διάρκεια:

1. **Πριν από τη λήξη**, το προτιμολόγιο ανανέωσης φτάνει με email και εμφανίζεται στην **Τιμολόγηση**: επτά ημέρες πριν για μηνιαία συνδρομή, τριάντα ημέρες πριν για ετήσια συνδρομή.
2. **Καθώς πλησιάζει η λήξη**, λαμβάνετε υπενθύμιση αν παραμένει ανεξόφλητο.
3. Αν εξοφληθεί πριν από τη λήξη, παρατείνει την υπηρεσία σας χωρίς την παραμικρή διακοπή.

## Αν μια ανανέωση παραμένει ανεξόφλητη

Την επομένη μιας ανεξόφλητης λήξης, ο διακομιστής σας τίθεται σε αναστολή: σταματά ομαλά, και ένα email «Η υπηρεσία σας ... βρίσκεται σε αναστολή» σας το ανακοινώνει.

**Όλα διατηρούνται**: το σύστημά σας, τα αρχεία σας, οι βάσεις δεδομένων σας, οι διευθύνσεις σας. Μόλις ληφθεί η πληρωμή σας, ο διακομιστής σας **επανεκκινείται αυτόματα**, όπως τον αφήσατε, και ένα email σας ανακοινώνει ότι επανενεργοποιήθηκε.

Μια υπηρεσία που παραμένει σε αναστολή χωρίς πληρωμή διαγράφεται, μαζί με τα δεδομένα της: ένα email σας ειδοποιεί επτά ημέρες πριν. Αν η πληρωμή σας χρειάζεται χρόνο, γράψτε μας εκ των προτέρων: βρίσκουμε τη λύση μαζί σας.

## Αλλαγή μεγέθους

* **Σε μεγαλύτερο μέγεθος**: οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς επανεγκατάσταση· η νέα τιμή ισχύει από την αλλαγή.
* **Σε μικρότερο μέγεθος**: η αλλαγή ισχύει από τον επόμενο μήνα.

Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στη σελίδα [Μεγέθη και εξέλιξη](/gr/vps-pro/tailles-et-evolution.md).

## Τερματισμός του VPS Pro σας

Για να διακόψετε τη συνδρομή σας, γράψτε στην υποστήριξη πριν από την επόμενη λήξη σας.

Τα δεδομένα σας σάς ανήκουν: ανακτήστε τα πριν από τη λήξη της σύμβασής σας, μέσω SSH, `rsync` ή των εξαγωγών της βάσης σας. Κατόπιν αιτήματος που υποβάλλεται πριν από τη λήξη της σύμβασης, η ομάδα μας σας παραδίδει επίσης ένα αντίγραφο του τελευταίου αντιγράφου ασφαλείας του διακομιστή σας. Στη λήξη της σύμβασης, ο διακομιστής και τα αντίγραφα ασφαλείας του διαγράφονται.

## Οι όροι

Το VPS Pro διέπεται από τους [Ειδικούς όρους Simafri VPS](https://www.simafri.com/gr/oroi/eidikoi-oroi-simafri-vps/), που συμπληρώνουν τους γενικούς όρους παροχής υπηρεσιών της Simafri.

## Συχνές ερωτήσεις

### Μπορεί το τιμολόγιό μου να φέρει το όνομα της εταιρείας μου;

Ναι: συμπληρώστε τα στοιχεία της εταιρείας σας στον πελατειακό σας χώρο πριν από την έκδοση του προτιμολογίου (δείτε [Τιμολόγια και πληρωμές](https://docs.simafri.com/gr/espace-client/facturation/)).

### Μπορώ να περάσω από μηνιαία σε ετήσια συνδρομή;

Ναι: γράψτε στην υποστήριξη πριν από την επόμενη λήξη σας, και η ανανέωσή σας γίνεται ετήσια, με τον μήνα δώρο της.

### Η πληρωμή μου έχει σταλεί, αλλά ο διακομιστής μου είναι ακόμη σε αναστολή.

Επανεκκινείται μόλις καταχωριστεί η πληρωμή σας. Για τραπεζικό έμβασμα ή πληρωμή μέσω κινητού, απαντήστε στο email αναστολής με τον κωδικό αναφοράς της πληρωμής σας: η ομάδα μας την αντιστοιχίζει με το προτιμολόγιό σας.