# Korisničko područje Simafri

[my.simafri.com](https://my.simafri.com/) vaše je korisničko područje Simafri. Jedan korisnički račun ondje objedinjuje:

* vaše usluge: stranice Serenity, Simafri Suite, VPS, web hosting i nazive domena;
* vaše proforme, račune i knjižna odobrenja, koje plaćate online;
* osobe iz vašeg tima, svaku sa svojom ulogom;
* vaše razgovore s našim timom.

Korisničko područje dostupno je na 23 jezika, na računalu, tabletu ili telefonu.

## Odakle početi

| Želite...                                             | Vodič                                                                         |
| ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| otvoriti svoje područje, vratiti zaboravljenu lozinku | [Prijava](/hr/espace-client/connexion.md)                                    |
| zaštititi pristup kôdom sa svojeg telefona            | [Dvofaktorska autentifikacija](/hr/espace-client/double-authentification.md) |
| promijeniti ime, adresu, jezik                        | [Vaš profil](/hr/espace-client/profil.md)                                    |
| dati pristup osobi iz svojeg tima                     | [Članovi i uloge](/hr/espace-client/membres-et-roles.md)                     |
| naručiti uslugu                                       | [Online narudžba](/hr/espace-client/commander.md)                            |
| platiti proformu, preuzeti račun                      | [Računi i plaćanja](/hr/espace-client/facturation.md)                        |
| pisati našem timu                                     | [Podrška](/hr/espace-client/support.md)                                      |
| razumjeti e-poruku koju vam je poslao Simafri         | [E-poruke vašeg računa](/hr/espace-client/e-mails.md)                        |

## Odjeljci vašeg područja

Bočni izbornik okuplja vaše **usluge**, zatim vaš **račun**. Odjeljak usluge pojavljuje se čim vaš račun ima odgovarajuću uslugu.

| Odjeljak            | Što ondje pronalazite                                                                                     | Vodič                                                                     |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **Pregled**         | po jednu karticu za svaku uslugu vašeg računa, svaku s poveznicom **Otvori**, i ponude koje možete dodati | ova stranica                                                              |
| **Serenity**        | nadzornu ploču vaše stranice: publika, kontakti, primljene poruke, online prisutnost                      | [Nadzorna ploča Serenity](/hr/espace-client/tableau-de-bord-serenity.md) |
| **Simafri Suite**   | vaš zajednički prostor za pohranu, vaše adrese e-pošte i dostavu pošte                                    | [Dokumentacija Simafri Suite](https://docs.simafri.com/hr/suite/)         |
| **Domene**          | vaše nazive domena, njihov istek i kôd za prijenos                                                        | [Vaši nazivi domena](/hr/espace-client/domaines.md)                      |
| **VPS**             | vaše poslužitelje, njihove adrese, naredbu za SSH vezu i vaše ključeve                                    | [VPS i web hosting](/hr/espace-client/vps-et-hebergement-web.md)         |
| **Web hosting**     | adresu vaše upravljačke ploče, vaše korisničko ime i lozinku                                              | [VPS i web hosting](/hr/espace-client/vps-et-hebergement-web.md)         |
| **Hosting**         | pristup jednim klikom vašim upravljanim uslugama na manager.simafri.com                                   | [Prijava](/hr/espace-client/connexion.md)                                |
| **Naše usluge**     | sve naše ponude, s gumbom **Naruči** ili **Pogledaj ponudu**                                              | [Online narudžba](/hr/espace-client/commander.md)                        |
| **Naplata**         | vaše proforme, račune i knjižna odobrenja te njihovo plaćanje                                             | [Računi i plaćanja](/hr/espace-client/facturation.md)                    |
| **Podaci o tvrtki** | naziv vaše tvrtke, e-poštu za naplatu, adresu i PDV identifikacijski broj (EU)                            | [Računi i plaćanja](/hr/espace-client/facturation.md)                    |
| **Članovi**         | osobe iz vašeg tima i njihovu ulogu                                                                       | [Članovi i uloge](/hr/espace-client/membres-et-roles.md)                 |
| **Moj profil**      | vaše podatke, prijavu, jezik, vremensku zonu i dvofaktorsku autentifikaciju                               | [Vaš profil](/hr/espace-client/profil.md)                                |
| **Poruke**          | vaše razgovore s našim timom                                                                              | [Podrška](/hr/espace-client/support.md)                                  |

## Pregled

Nakon prijave stižete na **Pregled** ili izravno na stranicu koju ste htjeli otvoriti. Ondje se prikazuje naziv vaše tvrtke, zatim po jedna kartica za svaki odjeljak vašeg računa, svaka s poveznicom **Otvori**.

Niže, blok **Naše usluge** prikazuje skupine ponuda koje vaš račun još nema: jedan klik na **Pogledaj ponudu** i krećete izravno iz svojeg područja.

Potpuno novi račun prikazuje **Vaš je prostor spreman**: vaše se usluge ondje pojavljuju čim budu pokrenute.

## Tko što vidi

Svaka osoba na vašem računu ima ulogu koja određuje koje odjeljke vidi:

| Uloga          | Što otvara                                                                 |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Vlasnik**    | cijelo područje, uključujući naplatu, članove, domene i Simafri Suite      |
| **Upravitelj** | usluge i podršku; postavlja SSH ključeve VPS-a i dobiva lozinke za hosting |
| **Operater**   | usluge i podršku, za pregled                                               |
| **Zaposlenik** | svoj profil i svoju poštu Simafri Suite                                    |

Pojedinosti su u vodiču [Članovi i uloge](/hr/espace-client/membres-et-roles.md).

## Kako dobiti pomoć

U svojem području, u odjeljku **Poruke**, ili e-poštom na <support@simafri.com>: vaša poruka pridružuje se vašem spisu, zajedno sa svime što je već razmijenjeno.