Prijava u vaše korisničko područje
Vaše korisničko područje Simafri otvara se na my.simafri.com, adresom e-pošte vašeg računa i vašom lozinkom.
Prijava, korak po korak
- Otvorite my.simafri.com, unesite adresu e-pošte svojeg računa i kliknite Nastavi.
- Unesite svoju lozinku i kliknite Prijavite se. Gumb u obliku oka prikazuje lozinku dok je upisujete, a poveznica Promijeni, pokraj vaše adrese, vraća vas na prethodni korak.
- Ako ste uključili dvofaktorsku autentifikaciju, unesite kôd koji prikazuje vaša aplikacija za autentifikaciju.
Stižete na Pregled ili izravno na stranicu koju ste zatražili: poveznica na račun, primljena primjerice e-poštom, otvara se odmah nakon prijave.
Vaše usluge na manager.simafri.com
Ako je vaša adresa adresa računa u našem dosadašnjem korisničkom području, manager.simafri.com, prijava vas onamo vodi sama, s već unesenom adresom.
A ako vaš račun my.simafri.com ondje ima i usluge, odjeljak Hosting u izborniku otvara vam ih jednim klikom, bez ponovne prijave.
Zaboravljena lozinka
- Na zaslonu lozinke kliknite Zaboravili ste lozinku?.
- Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite Pošalji poveznicu za promjenu.
- Otvorite e-poruku „Promjena Vaše Simafri lozinke” i kliknite Promijeni lozinku.
- Odaberite novu lozinku i kliknite Spremi novu lozinku, zatim se prijavite.
Poveznica vrijedi jedan sat i upotrebljava se samo jednom. Radi zaštite vašeg računa poveznica se šalje najviše jednom na sat: ako kasni, pogledajte u mapu neželjene pošte. E-poruka vam stiže na jeziku vašeg profila.
Vaša dvofaktorska autentifikacija ostaje uključena nakon promjene lozinke: kôd se traži pri sljedećoj prijavi.
Pravila za lozinku
- Najmanje 12 znakova. Rečenica od nekoliko riječi lako se pamti, a teško pogađa.
- Lozinka koja se već pojavila u poznatom curenju podataka odbija se. Provjera se obavlja na djelomičnom otisku: sama vaša lozinka ostaje kod nas.
Upravitelj lozinki predlaže vam jaku lozinku i pamti je umjesto vas.
Koliko dugo ostajete prijavljeni?
Nakon prijave vaš preglednik ostaje prepoznat 30 dana: svojem području pristupate bez ponovnog upisivanja lozinke. Promjena lozinke prekida to prepoznavanje na svim vašim uređajima.
Na zajedničkom računalu odjavite se na kraju rada.
Odabir jezika
Prije prijave izbornik jezika, u gornjem desnom kutu zaslona, nudi 23 jezika korisničkog područja i pamti vaš odabir za sljedeće posjete.
Nakon prijave vaše se područje prikazuje na jeziku vašeg profila. Mijenjate ga u odjeljku Moj profil.
Odjava
Gumb za odjavu nalazi se na dnu bočnog izbornika, pokraj vašeg imena.
Česta pitanja
E-poruka za promjenu lozinke nije mi stigla: što učiniti?
Provjerite unesenu adresu i mapu neželjene pošte. Poveznica se šalje najviše jednom na sat: pričekajte prije nego što zatražite novu. Ako ste pozvani na račun, najprije aktivirajte svoj pristup poveznicom iz pozivnice (vidi Članovi i uloge).
Zašto me zaslon moli da pokušam ponovno za minutu?
Radi zaštite vašeg računa korisničko područje prihvaća pet pokušaja unosa lozinke u minuti. Pričekajte minutu ili zatražite promjenu lozinke.
Mogu li se prijaviti s telefona?
Da: korisničko područje radi u pregledniku vašeg telefona, kao i na računalu.