# Dvofaktorska autentifikacija (2FA)

Dvofaktorska autentifikacija dodaje vašoj lozinki drugi dokaz: šesteroznamenkasti kôd koji aplikacija na vašem telefonu obnavlja svakih trideset sekundi. Kad je uključena, pristup vašem korisničkom području Simafri ([my.simafri.com](https://my.simafri.com/)) traži vašu lozinku **i** taj kôd: vaš račun ostaje zaštićen čak i ako netko otkrije vašu lozinku.

Uključujete je u svojem profilu, za dvije minute, a svaki član vašeg tima uključuje je za vlastiti pristup.

## Što vam je potrebno

* vaš telefon s **aplikacijom za autentifikaciju**: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden ili bilo kojom drugom aplikacijom kompatibilnom s TOTP-om;
* **lozinka** vašeg korisničkog područja.

## Uključivanje dvofaktorske autentifikacije

1. Prijavite se na [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) i otvorite **Moj profil**.
2. Na kartici **Dvofaktorska autentifikacija** kliknite **Uključi**.
3. U aplikaciji za autentifikaciju dodajte račun, zatim **skenirajte prikazani QR kôd**. Ako skeniranje ne radi, unesite ključ prikazan pokraj kôda.
4. Unesite **šesteroznamenkasti kôd** koji aplikacija prikazuje, zatim svoju **lozinku**, i kliknite **Uključi**.
5. Prikazuje se vaših **deset pričuvnih kôdova**: pohranite ih na sigurno mjesto (vidi niže), zatim kliknite **Moji su kôdovi na sigurnom**.

Aplikacija sprema unos pod imenom **Simafri**, s vašom adresom e-pošte.

## Prijava s dvofaktorskom autentifikacijom

Prijava se tada odvija u tri koraka:

1. vaša adresa e-pošte;
2. vaša lozinka;
3. **kôd za provjeru** koji vaša aplikacija u tom trenutku prikazuje.

Zatim stižete na stranicu koju ste htjeli otvoriti. Kôd se mijenja svakih trideset sekundi: unesite onaj koji se prikazuje dok ga upisujete.

Kad je kôd prihvaćen, vaš preglednik ostaje prepoznat trideset dana: kôd se traži pri svakoj novoj prijavi lozinkom, u drugom pregledniku ili na drugom uređaju te nakon promjene lozinke.

Prijava u Simafri Suite vašim identitetom Simafri prolazi kroz vaše korisničko područje: štiti je ista dvofaktorska autentifikacija.

## Pričuvni kôdovi

Pričuvni kôdovi otvaraju vam vaše područje na dan kad telefon nije pri ruci. Pri uključivanju dobivate ih **deset**, u obliku `abcde-fghij`.

* Unesite jedan od njih umjesto kôda iz aplikacije, u isto polje.
* **Svaki kôd vrijedi samo jednom.** Broj preostalih kôdova prikazan je u odjeljku **Moj profil**.
* Prikazuju se **samo jednom**, pri izradi: pohranite ih u upravitelj lozinki ili ih ispišite.
* Za nove kliknite **Novi pričuvni kôdovi** u odjeljku **Moj profil** i potvrdite svojom lozinkom. Prethodni tada prestaju vrijediti.

## Promjena telefona

1. Prijavite se kôdom sa starog telefona ili pričuvnim kôdom.
2. U odjeljku **Moj profil** unesite svoju lozinku i kliknite **Isključi**.
3. Kliknite **Uključi** i skenirajte novi QR kôd novim telefonom.

Usput dobivate deset novih pričuvnih kôdova.

## Izgubljen telefon, nestali pričuvni kôdovi

Pišite na <support@simafri.com> s adrese e-pošte svojeg računa. Nakon provjere vašeg identiteta naš tim uklanja dvofaktorsku autentifikaciju s vašeg računa: tada se prijavljujete lozinkom i ponovno je uključujete na novom telefonu.

## Isključivanje dvofaktorske autentifikacije

U odjeljku **Moj profil**, na kartici **Dvofaktorska autentifikacija**, unesite svoju lozinku i kliknite **Isključi**. Vaš se pristup vraća na prijavu lozinkom.

## Česta pitanja

### Kôd je odbijen: što učiniti?

Provjerite postavlja li se vrijeme na vašem telefonu automatski: kôdovi se izračunavaju prema vremenu. Zatim unesite kôd koji je prikazan u trenutku unosa.

### Zašto me zaslon kôda moli da pokušam ponovno za nekoliko minuta?

Radi zaštite vašeg računa zaslon kôda prihvaća pet pokušaja u četvrt sata. Pričekajte nekoliko minuta, zatim unesite kôd koji prikazuje vaša aplikacija.

### Mogu li je uključiti i članovi mojeg tima?

Da: svaka osoba uključuje dvofaktorsku autentifikaciju za vlastiti pristup, u svojem profilu.