Skip to main content

Dvofaktorska autentifikacija (2FA)

Dvofaktorska autentifikacija dodaje vašoj lozinki drugi dokaz: šesteroznamenkasti kôd koji aplikacija na vašem telefonu obnavlja svakih trideset sekundi. Kad je uključena, pristup vašem korisničkom području Simafri (my.simafri.com) traži vašu lozinku i taj kôd: vaš račun ostaje zaštićen čak i ako netko otkrije vašu lozinku.

Uključujete je u svojem profilu, za dvije minute, a svaki član vašeg tima uključuje je za vlastiti pristup.

Što vam je potrebno​

  • vaš telefon s aplikacijom za autentifikaciju: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden ili bilo kojom drugom aplikacijom kompatibilnom s TOTP-om;
  • lozinka vašeg korisničkog područja.

Uključivanje dvofaktorske autentifikacije​

  1. Prijavite se na my.simafri.com i otvorite Moj profil.
  2. Na kartici Dvofaktorska autentifikacija kliknite Uključi.
  3. U aplikaciji za autentifikaciju dodajte račun, zatim skenirajte prikazani QR kôd. Ako skeniranje ne radi, unesite ključ prikazan pokraj kôda.
  4. Unesite šesteroznamenkasti kôd koji aplikacija prikazuje, zatim svoju lozinku, i kliknite Uključi.
  5. Prikazuje se vaših deset pričuvnih kôdova: pohranite ih na sigurno mjesto (vidi niže), zatim kliknite Moji su kôdovi na sigurnom.

Aplikacija sprema unos pod imenom Simafri, s vašom adresom e-pošte.

Prijava s dvofaktorskom autentifikacijom​

Prijava se tada odvija u tri koraka:

  1. vaša adresa e-pošte;
  2. vaša lozinka;
  3. kôd za provjeru koji vaša aplikacija u tom trenutku prikazuje.

Zatim stižete na stranicu koju ste htjeli otvoriti. Kôd se mijenja svakih trideset sekundi: unesite onaj koji se prikazuje dok ga upisujete.

Prijava u Simafri Suite vašim identitetom Simafri prolazi kroz vaše korisničko područje: štiti je ista dvofaktorska autentifikacija.

Pričuvni kôdovi​

Pričuvni kôdovi otvaraju vam vaše područje na dan kad telefon nije pri ruci. Pri uključivanju dobivate ih deset, u obliku abcde-fghij.

  • Unesite jedan od njih umjesto kôda iz aplikacije, u isto polje.
  • Svaki kôd vrijedi samo jednom. Broj preostalih kôdova prikazan je u odjeljku Moj profil.
  • Prikazuju se samo jednom, pri izradi: pohranite ih u upravitelj lozinki ili ih ispišite.
  • Za nove kliknite Novi pričuvni kôdovi u odjeljku Moj profil i potvrdite svojom lozinkom. Prethodni tada prestaju vrijediti.

Promjena telefona​

  1. Prijavite se kôdom sa starog telefona ili pričuvnim kôdom.
  2. U odjeljku Moj profil unesite svoju lozinku i kliknite Isključi.
  3. Kliknite Uključi i skenirajte novi QR kôd novim telefonom.

Usput dobivate deset novih pričuvnih kôdova.

Izgubljen telefon, nestali pričuvni kôdovi​

Pišite na support@simafri.com s adrese e-pošte svojeg računa. Nakon provjere vašeg identiteta naš tim uklanja dvofaktorsku autentifikaciju s vašeg računa: tada se prijavljujete lozinkom i ponovno je uključujete na novom telefonu.

Isključivanje dvofaktorske autentifikacije​

U odjeljku Moj profil, na kartici Dvofaktorska autentifikacija, unesite svoju lozinku i kliknite Isključi. Vaš se pristup vraća na prijavu lozinkom.

Česta pitanja​

Kôd je odbijen: što učiniti?​

Provjerite postavlja li se vrijeme na vašem telefonu automatski: kôdovi se izračunavaju prema vremenu. Zatim unesite kôd koji je prikazan u trenutku unosa.

Zašto me zaslon kôda moli da pokušam ponovno za nekoliko minuta?​

Radi zaštite vašeg računa zaslon kôda prihvaća pet pokušaja u četvrt sata. Pričekajte nekoliko minuta, zatim unesite kôd koji prikazuje vaša aplikacija.

Mogu li je uključiti i članovi mojeg tima?​

Da: svaka osoba uključuje dvofaktorsku autentifikaciju za vlastiti pristup, u svojem profilu.