# Prvi koraci

Od vaše narudžbe do stranice na mreži dijeli vas pet koraka. Vaš se hosting otvara sam, u minuti nakon vaše uplate.

## 1. Naručivanje paketa

Pišite našem timu, na <support@simafri.com> ili iz odjeljka **Poruke** svojeg korisničkog područja, i navedite:

* odabrani paket, **Perso**, **Pro** ili **Premium** (vidi [predstavljanje](/hr/hebergement-web.md));
* **naziv domene svoje stranice**, na primjer `vasa-tvrtka.com`;
* posjedujete li već taj naziv domene ili ga treba registrirati.

Naš vam tim šalje proformu, koju pronalazite u odjeljku **Naplata** svojeg korisničkog područja i plaćate online (vidi [Računi i plaćanja](https://docs.simafri.com/hr/espace-client/facturation/)). Uz paket plaćen godišnje, naziv domene na dar za prvu godinu nalazi se na istoj proformi.

:::tip Vaša je stranica već na mreži negdje drugdje Recite to pri narudžbi: naš tim prenosi vaše datoteke, baze podataka i adrese e-pošte na vaš novi hosting, a zatim vam javlja kada prebaciti domenu. :::

## 2. Primanje hostinga

Vaš se hosting pojavljuje u odjeljku **Web hosting** na [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) odmah nakon narudžbe, u stanju **U pripremi**. U minuti nakon vaše uplate prelazi u stanje **Aktivan**, a e-poruka vam javlja da je vaš hosting spreman, s adresom vaše ploče i vašim korisničkim imenom.

Kartica vašeg hostinga tada prikazuje:

| Podatak               | Što pokazuje                                                 |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Upravljačka ploča** | adresu vaše ploče, na primjer <https://web1.simafri.cloud>   |
| **Korisničko ime**    | korisničko ime vašeg računa, izvedeno iz vašeg naziva domene |
| **U radu od**         | datum pokretanja                                             |

## 3. Dobivanje lozinke

1. Na kartici svojeg hostinga kliknite **Primi moju lozinku**.
2. Potvrdite.
3. Zapišite prikazanu lozinku: prikazuje se samo jednom i aktivna je na vašoj ploči u roku od minute.

Pristup tome imaju vlasnik računa i upravitelji. Lozinka vam se predaje u vašem području, samo vama, i ne putuje e-poštom. Isti gumb, koji tada glasi **Nova lozinka**, u svakom vam trenutku daje novu.

## 4. Prijava na ploču

Otvorite adresu **Upravljačke ploče** sa svoje kartice, zatim unesite svoje **korisničko ime** i lozinku. Vaša se DirectAdmin ploča otvara na vašem računu: vaše domene, datoteke, baze i adrese e-pošte (vidi [Upravljačka ploča](/hr/hebergement-web/panneau.md)).

## 5. Povezivanje domene i objava stranice

Vaša stranica i vaša pošta odgovaraju na vašem nazivu domene čim on koristi poslužitelje imena vašeg poslužitelja.

* **Vašom domenom upravlja Simafri**, uključujući domenu na dar uz vaš paket: naš je tim povezuje s vašim hostingom; pišite podršci ako treba dovršiti neku postavku.
* **Vaša je domena registrirana drugdje**: kod svojeg registrara zamijenite njezine poslužitelje imena onima svojeg poslužitelja, na primjer `ns1.web1.simafri.cloud` i `ns2.web1.simafri.cloud` (vidi [Naziv domene i DNS](/hr/hebergement-web/domaine-et-dns.md)).

Zatim postavite svoje datoteke u mapu `public_html` svoje domene, iz upravitelja datoteka na ploči, putem FTP-a ili SSH-a (vidi [Objava vaše stranice](/hr/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). Za WordPress ili drugu aplikaciju pišite podršci: naš je tim instalira umjesto vas.

## Česta pitanja

### Ploča se ne otvara na adresi koju sam zapisao.

Upotrijebite adresu prikazanu na kartici, na primjer <https://web1.simafri.cloud>, bez broja porta na kraju.

### Moj hosting ostaje „U pripremi”.

Prelazi u stanje **Aktivan** u minuti nakon što je vaša uplata evidentirana. Za bankovni prijenos ili mobilno plaćanje odgovorite na e-poruku sa svojom proformom i navedite referencu uplate: naš je tim povezuje s vašom narudžbom.

### Može li osoba iz mojeg tima upravljati hostingom?

Da: dodijelite joj ulogu upravitelja u svojem korisničkom području (vidi [Članovi i uloge](https://docs.simafri.com/hr/espace-client/membres-et-roles/)). Tada i ona može zatražiti lozinku za ploču, koja zamjenjuje prethodnu.