Skip to main content

Početak rada

Ovaj odjeljak objašnjava kako funkcionira vaša usluga Simafri i kako svakodnevno surađivati sa Simafrijem.

Kako funkcionira usluga Simafri?​

Vaša ponuda je upravljana usluga: ne morate sami obavljati ništa tehničko. Simafri izrađuje vašu web stranicu, hostira je, štiti je i održava je. Kada želite izmjenu ili imate pitanje, obratite se Simafriju, koji se za to pobrine. Vi zadržavate kontrolu nad onim što vaša web stranica govori, a Simafri se brine o tehničkoj strani.

Što obuhvaća moja pretplata?​

Vaša pretplata objedinjuje, u jednom paketu, sve što je potrebno za prisutnost na internetu:

  • izradu vaše web stranice i njezino hostiranje;
  • sigurnost (šifrirana veza HTTPS) i tehničko održavanje;
  • adrese e-pošte povezane s vašom domenom;
  • vašu domenu, uključenu i vođenu umjesto vas;
  • jedno ažuriranje sadržaja mjesečno.

Točni detalji vaše ponude (broj stranica, trajanje, cijena) navedeni su u vašoj ponudi ili u vašem korisničkom prostoru. Za sva pojašnjenja na raspolaganju vam je podrška Simafri.

Kako poslati zahtjev Simafriju?​

Svoje zahtjeve (izmjena, dodavanje sadržaja, pitanje) uputite svojem kanalu za podršku Simafri. Točno opišite što želite i priložite svoje datoteke na istom mjestu: sve ostaje vezano uz vaš predmet i ništa se ne gubi. To je najbrži i najpouzdaniji način da vaš zahtjev bude obrađen.

U kojem se roku obrađuje moj zahtjev?​

Rokovi ovise o prirodi zahtjeva. Jednostavne izmjene obrađuju se brzo nakon što zaprimimo vaše materijale; opsežniji zahtjev planira se zajedno s vama. Za točan rok navedite ga u svojem zahtjevu, a podrška Simafri potvrdit će vam izvedivost.

Kome pripadaju moja web stranica i moja domena?​

Vama. Vaša domena registrirana je na vaše ime, a sadržaj vaše web stranice pripada vama. Simafri osigurava izradu, hostiranje i održavanje u okviru vaše pretplate.