Naplata i plaćanje

Ovaj odjeljak odgovara na uobičajena pitanja o plaćanju pretplate i o vašim računima Simafri.

Gdje pronaći svoje račune?

U korisničkom području my.simafri.com, odjeljak Naplata. Ondje ćete naći svoje predračune koji čekaju plaćanje, svoje račune i odobrenja, svaki preuzimljiv u PDF-u.

Kako platiti račun?

Otvorite dotični predračun u korisničkom području pa odaberite Pogledaj i plati. Plaćanje se obavlja putem interneta, a dokument prelazi u „Plaćeno" čim iznos bude zaprimljen.

Koje načine plaćanja prihvaća Simafri?

Bankovnu karticu, PayPal i bankovni prijenos. Svaki dokument u trenutku plaćanja prikazuje načine dostupne u vašoj zemlji.

Kako funkcionira naplata?

Vaša pretplata pokriva cijelu vašu uslugu (stranica, hosting, e-pošta Simafri Suite, domena, održavanje) u jednom paketu koji se plaća godišnje. Točni uvjeti vašeg ugovora navedeni su u ponudi i u korisničkom području.

Kako doznati cijenu i sadržaj svoje ponude?

Sadržaj i cijena vaše ponude priopćuju vam se u ponudi i potvrđuje ih podrška Simafri. Za svako pitanje o cijeni obratite se podršci: ona je mjerodavna.

Kako obnoviti pretplatu?

Obnova je bez obveznog trajanja i po istoj cijeni. Predračun za obnovu izdaje se prije dospijeća i pojavljuje se u korisničkom području; dovoljno ga je platiti. Datum obnove ondje je naveden.

Imam pitanje o plaćanju, što da radim?

Za svako pitanje o plaćanju, računu ili dospijeću koristite svoj kanal podrške Simafri. Vaš se zahtjev povezuje s vašim predmetom i rješava izravno.