Česta pitanja
Kako kontaktirati Simafri?
Putem svog kanala podrške Simafri. Sve vaše poruke i datoteke ostaju povezane s vašim predmetom, pa se ništa ne gubi, a rješavanje je brže.
Kako zatražiti izmjenu na svojoj stranici?
Pošaljite zahtjev podršci Simafri i točno opišite željenu promjenu: stranicu na koju se odnosi, točan tekst i eventualnu sliku. Vidi i Vaša stranica.
Koliko traje izmjena?
Jednostavne izmjene rješavaju se brzo čim stigne vaš materijal. Opsežniji zahtjev planira se zajedno s vama. U zahtjevu navedite svaki važan rok.
Što uključuje moja pretplata?
Izradu, hosting, sigurnost i održavanje stranice, domenu na vaše ime, račun Simafri Suite za poslovnu e-poštu i jedno ažuriranje sadržaja mjesečno. Vidi Početak.
Gdje pronaći račune i kako platiti pretplatu?
U korisničkom području my.simafri.com, odjeljak Naplata: predračuni, računi i odobrenja u PDF-u te plaćanje putem interneta bankovnom karticom, PayPalom ili prijenosom. Vidi Naplata i plaćanje.
Pripadaju li moja stranica i moja domena meni?
Da. Vaša je domena registrirana na vaše ime, a sadržaj stranice pripada vama. Simafri osigurava izradu, hosting i održavanje.
Tko daje logotip za moju stranicu?
Vi. Pošaljite podršci logotip kojim raspolažete, u najboljoj mogućoj kvaliteti, i Simafri će ga ugraditi u vašu stranicu. Ako ga još nemate, recite to svojoj osobi za kontakt, koja će vam objasniti kako dalje.
Radi li moja stranica na mobitelu?
Da. Stranice koje izrađuje Simafri automatski se prilagođavaju telefonima, tabletima i računalima i isporučuju se sigurnom vezom (HTTPS).
Kako stvoriti adresu e-pošte?
Iz korisničkog područja, odjeljak Simafri Suite: upišete radnu adresu koju treba stvoriti i osobnu adresu te osobe, koja prima pozivnicu i bira svoju lozinku. Time se može pozabaviti i podrška Simafri. Vidi Vaša e-pošta.
Gdje čitam svoju poslovnu poštu?
Na suite.simafri.com, u pregledniku ili u aplikaciji instaliranoj na telefonu. Kalendar i kontakti usklađuju se s vašim uređajima. Vidi Vaša e-pošta.
Mogu li dodati stranice ili još jedan jezik?
Da, kao dopunu vašoj ponudi. Opišite svoju potrebu podršci Simafri, koja će vam pojasniti uvjete.
Kako ažurirati svoje podatke (telefon, adresa, radno vrijeme)?
Pošaljite nove podatke podršci Simafri uz navođenje stranice na koju se odnose; ažuriraju se u okviru vašeg mjesečnog ažuriranja.