Bejelentkezés az ügyfélfelületre
Simafri ügyfélfelülete a my.simafri.com oldalon nyílik meg, a fiókjához tartozó e-mail-címmel és a jelszavával.
Bejelentkezés lépésről lépésre
- Nyissa meg a my.simafri.com oldalt, adja meg fiókja e-mail-címét, és kattintson a Tovább gombra.
- Adja meg a jelszavát, és kattintson a Bejelentkezés gombra. A szem alakú gomb gépelés közben megjeleníti a jelszót, a címe melletti Módosítás hivatkozás pedig visszaviszi az előző lépésre.
- Ha bekapcsolta a kétlépcsős azonosítást, adja meg a hitelesítő alkalmazásában megjelenő kódot.
Ezután az Áttekintés oldalra jut, vagy közvetlenül arra az oldalra, amelyet kért: egy számlára mutató hivatkozás, amelyet például e-mailben kapott, közvetlenül a bejelentkezés után megnyílik.
Szolgáltatásai a manager.simafri.com oldalon
Ha a címe a korábbi ügyfélfelületünk, a manager.simafri.com egyik fiókjához tartozik, a bejelentkezés magától oda vezeti, a címét már kitöltve.
Ha pedig my.simafri.com fiókjához ott is tartoznak szolgáltatások, a menü Tárhely rovata egy kattintással megnyitja őket, újabb bejelentkezés nélkül.
Elfelejtett jelszó
- A jelszó képernyőjén kattintson az Elfelejtette a jelszavát? hivatkozásra.
- Adja meg az e-mail-címét, és kattintson a Hivatkozás küldése gombra.
- Nyissa meg az „Állítsa vissza a Simafri-jelszavát” tárgyú e-mailt, és kattintson A jelszavam visszaállítása gombra.
- Válassza ki az új jelszavát, kattintson Az új jelszavam mentése gombra, majd jelentkezzen be.
A hivatkozás egy óráig érvényes, és egyszer használható. Fiókja védelmében óránként legfeljebb egy hivatkozást küldünk: ha késik, nézze meg a levélszemét mappáját. Az e-mail a profiljában beállított nyelven érkezik.
A kétlépcsős azonosítása a visszaállítás után is bekapcsolva marad: a következő bejelentkezéskor a rendszer kéri a kódot.
A jelszó szabályai
- Legalább 12 karakter. Egy néhány szóból álló mondatot könnyű megjegyezni, és nehéz kitalálni.
- Az ismert adatszivárgásokban már előfordult jelszót a rendszer elutasítja. Az ellenőrzés részleges ujjlenyomat alapján történik: maga a jelszava nálunk marad.
Egy jelszókezelő erős jelszót javasol, és megjegyzi Ön helyett.
Meddig marad bejelentkezve?
Bejelentkezés után a böngészője 30 napig felismert marad: a jelszava újbóli megadása nélkül tér vissza a felületére. A jelszó módosítása megszünteti ezt a felismerést, minden eszközén.
Közös használatú számítógépen a munka végén jelentkezzen ki.
A nyelv kiválasztása
Bejelentkezés előtt a képernyő jobb felső sarkában lévő nyelvi menü felkínálja az ügyfélfelület 23 nyelvét, és megjegyzi a választását a következő látogatásaihoz.
Bejelentkezés után a felülete a profiljában beállított nyelven jelenik meg. Ezt a Profilom oldalon módosíthatja.
Kijelentkezés
A kijelentkezés gombja az oldalsó menü alján található, a neve mellett.
Gyakori kérdések
Nem kaptam meg a visszaállító e-mailt: mit tegyek?
Ellenőrizze a megadott címet és a levélszemét mappáját. Óránként legfeljebb egy hivatkozást küldünk: várjon, mielőtt újat kér. Ha egy fiókra kapott meghívást, előbb aktiválja a hozzáférését a meghívójában kapott hivatkozással (lásd Tagok és szerepkörök).
Miért kéri a képernyő, hogy egy perc múlva próbálkozzak újra?
Fiókja védelmében az ügyfélfelület percenként öt jelszó-próbálkozást fogad el. Várjon egy percet, vagy állítsa vissza a jelszavát.
Bejelentkezhetek a telefonomról?
Igen: az ügyfélfelület a telefonja böngészőjében ugyanúgy használható, mint számítógépen.