# Kétlépcsős azonosítás (2FA)

A kétlépcsős azonosítás egy második bizonyítékot ad a jelszavához: egy hatjegyű kódot, amelyet a telefonján egy alkalmazás harminc másodpercenként megújít. Bekapcsolás után a Simafri ügyfélfelületére ([my.simafri.com](https://my.simafri.com/)) való belépéshez a jelszavára **és** erre a kódra van szükség: fiókja akkor is védett marad, ha valaki megtudná a jelszavát.

A profiljából kapcsolható be, két perc alatt, és csapata minden tagja a saját hozzáféréséhez kapcsolja be.

## Amire szüksége van

* a telefonja, rajta egy **hitelesítő alkalmazással**: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden vagy bármely más TOTP-kompatibilis alkalmazás;
* az ügyfélfelülete **jelszava**.

## A kétlépcsős azonosítás bekapcsolása

1. Jelentkezzen be a [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) oldalon, és nyissa meg a **Profilom** oldalt.
2. A **Kétlépcsős azonosítás** kártyán kattintson a **Bekapcsolás** gombra.
3. A hitelesítő alkalmazásában adjon hozzá egy fiókot, majd **olvassa be a megjelenő QR-kódot**. Ha a beolvasás nem sikerül, adja meg a kód mellett látható kulcsot.
4. Adja meg az alkalmazásban megjelenő **hatjegyű kódot**, majd a **jelszavát**, és kattintson a **Bekapcsolás** gombra.
5. Megjelenik a **tíz tartalékkódja**: tárolja őket biztonságos helyen (lásd lent), majd kattintson **A kódjaimat biztonságba helyeztem** gombra.

Az alkalmazás **Simafri** néven, az Ön e-mail-címével tárolja a bejegyzést.

## Bejelentkezés kétlépcsős azonosítással

A bejelentkezés ezután három lépésből áll:

1. az e-mail-címe;
2. a jelszava;
3. az alkalmazása által abban a pillanatban mutatott **ellenőrző kód**.

Ezután arra az oldalra jut, amelyet meg akart nyitni. A kód harminc másodpercenként változik: azt adja meg, amelyik a beírás pillanatában látható.

A kód elfogadása után a böngészője harminc napig felismert marad: a kódot minden új, jelszóval történő bejelentkezéskor kérjük, egy másik böngészőben vagy egy másik eszközön, valamint jelszómódosítás után.

A Simafri Suite-ba a Simafri-azonosítójával történő bejelentkezés az ügyfélfelületén keresztül zajlik: ugyanaz a kétlépcsős azonosítás védi.

## A tartalékkódok

A tartalékkódokkal akkor is beléphet az ügyfélfelületére, amikor a telefonja nincs kéznél. A bekapcsoláskor **tízet** kap belőlük, `abcde-fghij` formában.

* Az alkalmazás kódja helyett írjon be egyet, ugyanabba a mezőbe.
* **Minden kód egyszer használható.** A megmaradt kódok száma a **Profilom** oldalon látható.
* **Csak egyszer** jelennek meg, a létrehozásukkor: tárolja őket jelszókezelőben, vagy nyomtassa ki őket.
* Újakért kattintson az **Új tartalékkódok** gombra a **Profilom** oldalon, és erősítse meg a jelszavával. A korábbiak ekkor érvényüket vesztik.

## Telefoncsere

1. Jelentkezzen be a régi telefon egyik kódjával vagy egy tartalékkóddal.
2. A **Profilom** oldalon adja meg a jelszavát, és kattintson a **Kikapcsolás** gombra.
3. Kattintson a **Bekapcsolás** gombra, és olvassa be az új QR-kódot az új telefonnal.

Közben tíz új tartalékkódot is kap.

## Elveszett telefon, elkeveredett tartalékkódok

Írjon a <support@simafri.com> címre a fiókjához tartozó e-mail-címről. Személyazonossága ellenőrzése után csapatunk eltávolítja a kétlépcsős azonosítást a fiókjáról: ezután a jelszavával jelentkezik be, és az új telefonjával újra bekapcsolja.

## A kétlépcsős azonosítás kikapcsolása

A **Profilom** oldalon, a **Kétlépcsős azonosítás** kártyán adja meg a jelszavát, és kattintson a **Kikapcsolás** gombra. Ezután ismét jelszóval jelentkezik be.

## Gyakori kérdések

### A rendszer nem fogadja el a kódot: mit tegyek?

Ellenőrizze, hogy a telefonján automatikusan állítódik-e be az idő: a kódok az idő alapján készülnek. Ezután adja meg a beírás pillanatában látható kódot.

### Miért kéri a kódképernyő, hogy néhány perc múlva próbálkozzak újra?

Fiókja védelmében a kódképernyő negyedóránként öt próbálkozást fogad el. Várjon néhány percet, majd adja meg az alkalmazásában megjelenő kódot.

### Csapatom tagjai is bekapcsolhatják?

Igen: mindenki a saját hozzáféréséhez kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást, a saját profiljából.