Ugrás a fő tartalomra

Első lépések

Ez a rész elmagyarázza, hogyan működik a Simafri szolgáltatása, és hogyan dolgozhat együtt a Simafrival a mindennapokban.

Hogyan működik a Simafri szolgáltatása?​

Az Ön ajánlata üzemeltetett szolgáltatás: műszakilag semmit nem kell magának elvégeznie. A Simafri elkészíti a webhelyét, tárhelyet ad neki, védi és karbantartja. Ha módosítást szeretne, vagy kérdése van, azt elküldi a Simafrinak, amely elintézi. Az marad az Ön kezében, hogy mit mond a webhelye; a Simafri a technikát intézi.

Mit tartalmaz az előfizetésem?​

Az előfizetés egyetlen csomagban fogja össze mindazt, ami az online jelenléthez kell:

  • a webhely elkészítése és a tárhely;
  • a biztonság (titkosított HTTPS-kapcsolat) és a műszaki karbantartás;
  • egy Simafri Suite fiók: céges e-mail a saját domainnevén, naptárral, névjegyekkel és fájlokkal, valamint 10 GB tárhellyel;
  • a domainneve, benne foglaltan, az Ön nevére bejegyezve és az Ön helyett kezelve;
  • havonta egy tartalmi frissítés.

Az előfizetés határozott idejű elkötelezettség nélküli, és ugyanazon az áron újul meg. Ajánlatának pontos tartalma az árajánlatán és az ügyfélfelületén szerepel. Bármilyen pontosításra a Simafri támogatása válaszol.

Mennyi ideig tart a webhelyem elkészítése?​

Néhány nappal az adatai beérkezése után, a jóváhagyási körök függvényében. A közzététel előtt két igazítási kör van betervezve, hogy az eredmény megfeleljen az elvárásainak.

Hogyan küldhetek kérést a Simafrinak?​

Kéréseit (módosítás, további tartalom, kérdés) a Simafri támogatási csatornájára küldje. Írja le pontosan, mit szeretne, és a fájlokat ugyanoda csatolja: minden az ügyéhez kapcsolva marad, és semmi nem vész el. Ez a leggyorsabb és a legmegbízhatóbb út.

Mennyi idő alatt intézik a kérésemet?​

A határidők a kérés jellegétől függenek. Az egyszerű módosításokat az anyagok beérkezése után gyorsan elvégezzük; a nagyobb kérést közösen ütemezzük. Ha pontos határideje van, jelezze a kérésben, és a Simafri támogatása visszaigazolja a megvalósíthatóságot.

Hol követhetem nyomon a szolgáltatásomat?​

Az ügyfélfelületén, a my.simafri.com címen: a webhelyén keresztül érkezett kapcsolatfelvételi kérések, a látogatottsági statisztikák, a Simafri Suite e-mail-címei, a számlák és a befizetések.

Kié a webhelyem és a domainem?​

Az Öné. A domainneve az Ön nevére van bejegyezve, és a webhely tartalma az Öné. A Simafri az előfizetés keretében gondoskodik az elkészítésről, a tárhelyről és a karbantartásról.