# Gyakori kérdések

## Hogyan léphetek kapcsolatba a Simafrival?

A Simafri támogatási csatornáján. Minden üzenete és fájlja az ügyéhez kapcsolva marad, így semmi nem vész el, és az ügyintézés is gyorsabb.

## Hogyan kérhetek módosítást a webhelyemen?

Küldje el kérését a Simafri támogatásának, és írja le pontosan a kívánt változtatást: az érintett oldalt, a pontos szöveget és az esetleges képet. Lásd még: [Az Ön webhelye](/hu/serenity/votre-site.md).

## Mennyi ideig tart egy módosítás?

Az egyszerű módosításokat az anyagok beérkezése után gyorsan elvégezzük. A nagyobb kérést közösen ütemezzük. Minden fontos határidőt jelezzen a kérésben.

## Mit tartalmaz az előfizetésem?

A webhely elkészítését, tárhelyét, biztonságát és karbantartását, a domainnevet az Ön nevén, egy Simafri Suite fiókot a céges e-mailhez, és havonta egy tartalmi frissítést. Lásd: [Első lépések](/hu/serenity/bien-demarrer.md).

## Hol találom a számláimat, és hogyan fizetem az előfizetésemet?

Az ügyfélfelületén, a [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) címen, a Számlázás részben: díjbekérők, számlák és jóváírások PDF-ben, valamint online fizetés bankkártyával, PayPallal vagy átutalással. Lásd: [Számlázás és fizetés](/hu/serenity/facturation.md).

## Az enyém a webhelyem és a domainnevem?

Igen. A domainneve az Ön nevére van bejegyezve, és a webhely tartalma az Öné. A Simafri gondoskodik az elkészítésről, a tárhelyről és a karbantartásról.

## Ki adja a webhelyem logóját?

Ön. Küldje el a támogatásnak a rendelkezésére álló logót a lehető legjobb minőségben, és a Simafri beépíti a webhelyébe. Ha még nincs logója, jelezze a kapcsolattartójának, aki elmondja, hogyan tovább.

## Működik a webhelyem mobilon?

Igen. A Simafri által készített webhelyek automatikusan igazodnak a telefonokhoz, a táblagépekhez és a számítógépekhez, és biztonságos kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhetők el.

## Hogyan hozok létre e-mail-címet?

Az ügyfélfelületén, a Simafri Suite részben: beírja a létrehozandó munkacímet és az illető személyes címét, aki meghívót kap, és jelszót választ. Ezt a Simafri támogatása is elvégezheti. Lásd: [Az Ön e-mailje](/hu/serenity/emails.md).

## Hol olvasom a céges leveleimet?

A [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/) címen, böngészőből vagy a telefonjára telepített alkalmazásból. A naptár és a névjegyek szinkronizálódnak az eszközeivel. Lásd: [Az Ön e-mailje](/hu/serenity/emails.md).

## Hozzáadhatok oldalakat vagy egy másik nyelvet a webhelyemhez?

Igen, az ajánlat kiegészítéseként. Írja le igényét a Simafri támogatásának, amely megadja a feltételeket.

## Hogyan frissítem az elérhetőségeimet (telefon, cím, nyitvatartás)?

Küldje el az új adatokat a Simafri támogatásának, megjelölve az érintett oldalt; ezeket a havi frissítés keretében vezetjük át.