Gyakori kérdések

Hogyan léphetek kapcsolatba a Simafrival?

A Simafri támogatási csatornáján. Minden üzenete és fájlja az ügyéhez kapcsolva marad, így semmi nem vész el, és az ügyintézés is gyorsabb.

Hogyan kérhetek módosítást a webhelyemen?

Küldje el kérését a Simafri támogatásának, és írja le pontosan a kívánt változtatást: az érintett oldalt, a pontos szöveget és az esetleges képet. Lásd még: Az Ön webhelye.

Mennyi ideig tart egy módosítás?

Az egyszerű módosításokat az anyagok beérkezése után gyorsan elvégezzük. A nagyobb kérést közösen ütemezzük. Minden fontos határidőt jelezzen a kérésben.

Mit tartalmaz az előfizetésem?

A webhely elkészítését, tárhelyét, biztonságát és karbantartását, a domainnevet az Ön nevén, egy Simafri Suite fiókot a céges e-mailhez, és havonta egy tartalmi frissítést. Lásd: Első lépések.

Hol találom a számláimat, és hogyan fizetem az előfizetésemet?

Az ügyfélfelületén, a my.simafri.com címen, a Számlázás részben: díjbekérők, számlák és jóváírások PDF-ben, valamint online fizetés bankkártyával, PayPallal vagy átutalással. Lásd: Számlázás és fizetés.

Az enyém a webhelyem és a domainnevem?

Igen. A domainneve az Ön nevére van bejegyezve, és a webhely tartalma az Öné. A Simafri gondoskodik az elkészítésről, a tárhelyről és a karbantartásról.

Ki adja a webhelyem logóját?

Ön. Küldje el a támogatásnak a rendelkezésére álló logót a lehető legjobb minőségben, és a Simafri beépíti a webhelyébe. Ha még nincs logója, jelezze a kapcsolattartójának, aki elmondja, hogyan tovább.

Működik a webhelyem mobilon?

Igen. A Simafri által készített webhelyek automatikusan igazodnak a telefonokhoz, a táblagépekhez és a számítógépekhez, és biztonságos kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhetők el.

Hogyan hozok létre e-mail-címet?

Az ügyfélfelületén, a Simafri Suite részben: beírja a létrehozandó munkacímet és az illető személyes címét, aki meghívót kap, és jelszót választ. Ezt a Simafri támogatása is elvégezheti. Lásd: Az Ön e-mailje.

Hol olvasom a céges leveleimet?

A suite.simafri.com címen, böngészőből vagy a telefonjára telepített alkalmazásból. A naptár és a névjegyek szinkronizálódnak az eszközeivel. Lásd: Az Ön e-mailje.

Hozzáadhatok oldalakat vagy egy másik nyelvet a webhelyemhez?

Igen, az ajánlat kiegészítéseként. Írja le igényét a Simafri támogatásának, amely megadja a feltételeket.

Hogyan frissítem az elérhetőségeimet (telefon, cím, nyitvatartás)?

Küldje el az új adatokat a Simafri támogatásának, megjelölve az érintett oldalt; ezeket a havi frissítés keretében vezetjük át.