# Számlázás és megújítás

## Havonta vagy évente

VPS Pro szerverét **havonta** vagy **évente** fizetheti: utóbbi esetben tizenegy hónapot fizet, és tizenkét hónapot vesz igénybe. Beállítási díjat nem számítunk fel. Az egyes méretek nettó árai a [VPS Pro oldalán](https://www.simafri.com/hu/vps/) szerepelnek.

Díjbekérői, számlái és jóváírásai a [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) ügyfélfelület **Számlázás** rovatában találhatók, ahol online kifizetheti őket, vagy megtekintheti a fizetési tudnivalókat (lásd [Számlák és fizetések](https://docs.simafri.com/hu/espace-client/facturation/)).

## A megújítás

Előfizetése magától megújul, ugyanarra az időtartamra:

1. **Az esedékesség előtt** a megújítási díjbekérő e-mailben megérkezik, és megjelenik a **Számlázás** rovatban: havi előfizetésnél hét nappal, éves előfizetésnél harminc nappal előtte.
2. **Az esedékesség közeledtével** emlékeztetőt kap, ha a díjbekérő még kifizetésre vár.
3. Az esedékesség előtt kifizetve a díjbekérő a legkisebb megszakítás nélkül meghosszabbítja a szolgáltatását.

## Ha egy megújítás kifizetetlen marad

Egy kifizetetlen esedékesség másnapján szerverét felfüggesztjük: szabályosan leáll, és erről „Az Ön ... szolgáltatása fel van függesztve” tárgyú e-mail értesíti.

**Minden megmarad**: a rendszere, a fájljai, az adatbázisai, a címei. Amint a fizetése beérkezik, szervere **magától újraindul**, abban az állapotban, ahogyan hagyta, és egy e-mail értesíti az újraaktiválásról.

A fizetés nélkül felfüggesztve maradó szolgáltatást az adataival együtt töröljük: hét nappal előtte e-mailben figyelmeztetjük. Ha a fizetése időbe telik, írjon nekünk előtte: közösen megtaláljuk a megoldást.

## Méretváltás

* **Nagyobb méretre**: bármikor, újratelepítés nélkül; az új díj a váltástól érvényes.
* **Kisebb méretre**: a váltás a következő hónaptól lép életbe.

A részleteket a [Méretek és bővítés](/hu/vps-pro/tailles-et-evolution.md) oldal ismerteti.

## VPS Pro szervere megszüntetése

Előfizetése megszüntetéséhez írjon a támogatásnak a következő esedékesség előtt.

Az adatai az Önéi: szerezze vissza őket a szerződése vége előtt, SSH-n, `rsync`-kel vagy az adatbázis-exportjaival. A szerződés vége előtt benyújtott kérésre csapatunk átadja szervere utolsó mentésének másolatát is. A szerződés végén a szervert és a mentéseit töröljük.

## A feltételek

A VPS Pro szolgáltatásra a [Simafri VPS különös feltételek](https://www.simafri.com/hu/feltetelek/kulonos-feltetelek-simafri-vps/) vonatkoznak, amelyek kiegészítik a Simafri Általános Szolgáltatási Feltételeit.

## Gyakori kérdések

### Szerepelhet a számlámon a cégem neve?

Igen: a díjbekérő előtt egészítse ki cége adatait az ügyfélfelületén (lásd [Számlák és fizetések](https://docs.simafri.com/hu/espace-client/facturation/)).

### Válthatok havi előfizetésről éves előfizetésre?

Igen: írjon a támogatásnak a következő esedékesség előtt, és a megújítása éves lesz, az ajándék hónappal együtt.

### A fizetésemet elküldtem, de a szerverem még mindig fel van függesztve.

Amint a fizetése rögzítésre kerül, újraindul. Átutalás vagy mobilfizetés esetén válaszoljon a felfüggesztési e-mailre a fizetése hivatkozási számával: csapatunk párosítja a díjbekérőjével.