Fatture e pagamenti
La sezione Fatturazione della Sua area clienti riunisce tutti i Suoi documenti Simafri e il loro pagamento. Appartiene al proprietario dell'account, come i Dati dell'azienda.
Dove trovare le Sue fatture?
In Fatturazione, in tre riquadri:
| Riquadro | Che cosa contiene |
|---|---|
| Proforma in attesa | i documenti da saldare, ciascuno con la sua data Da saldare entro il e il pulsante Visualizza e paga |
| Fatture | le Sue fatture, con il loro stato e, per una fattura saldata in parte, il Residuo |
| Note di credito | le Sue note di credito, in PDF |
Gli stati: In attesa di pagamento, Parzialmente pagata, Pagata.
Il dettaglio di un documento
Ogni proforma e ogni fattura si apre sul suo dettaglio:
- Emessa il, Da saldare entro il e, una volta saldata, Pagata il;
- Fatturato da, l'entità Simafri che emette il documento, e Fatturato a, la Sua azienda;
- il Dettaglio delle righe, ciascuna con il suo ciclo (mensile o annuale);
- il Subtotale (IVA escl.), l'IVA e il Totale;
- per un'impresa dell'Unione europea soggetta all'inversione contabile, la dicitura corrispondente.
Il pulsante Scarica il PDF Le consegna il documento ufficiale, da trasmettere alla Sua contabilità.
Saldare una proforma
- In Proforma in attesa, faccia clic su Visualizza e paga.
- Scelga il metodo di pagamento.
- Faccia clic su Procedi al pagamento.
I metodi proposti seguono il Suo paese e la Sua valuta: carta di pagamento, PayPal, bonifico bancario, e il pagamento mobile nei paesi in cui lo offriamo.
- Pagamento online: passa dalla pagina di pagamento sicuro, poi torna al Suo documento, che passa a Pagata appena ricevuto il pagamento.
- Altri metodi: la schermata Istruzioni di pagamento indica l'Importo da pagare, il Codice esercente e il Riferimento da indicare. Alla ricezione, il Suo pagamento viene confermato e il Suo servizio attivato.
Pagare in un'altra valuta
Da una proforma, Pagare in un'altra valuta la sostituisce con una proforma emessa dall'entità Simafri di quella valuta, al prezzo del nostro catalogo in quella valuta. La salda poi come qualsiasi altra proforma.
Un pagamento parziale
Una fattura saldata in parte mostra il Residuo. Per saldare il resto, scriva al supporto: il nostro team Le indica come procedere.
I rinnovi
Prima della scadenza di un servizio, la sua proforma di rinnovo Le arriva via e-mail e compare in Proforma in attesa, con la sua data. Basta saldarla perché il servizio prosegua senza interruzioni.
Un servizio il cui rinnovo resta da saldare viene sospeso, poi ripristinato appena ricevuto il pagamento, con tutti i Suoi dati. Le fasi e le e-mail che le annunciano sono descritte in Le e-mail del Suo account.
I dati della Sua azienda
La sezione Dati dell'azienda contiene l'identità di fatturazione del Suo account:
| Campo | Che cosa fa |
|---|---|
| Ragione sociale | il nome che compare sui Suoi documenti |
| E-mail di fatturazione | l'indirizzo che riceve le Sue fatture, i solleciti e gli avvisi di servizio |
| Paese | il paese della Sua azienda, che determina la Sua valuta, la Sua IVA e i Suoi metodi di pagamento |
| Telefono | il Suo numero di contatto |
| Indirizzo di fatturazione | il Suo indirizzo, una voce per riga |
Faccia clic su Salva le modifiche. I dati salvati si applicano ai documenti emessi in seguito: li completi prima di ordinare.
La partita IVA intracomunitaria
Per un'azienda di un paese dell'Unione europea, il riquadro Partita IVA intracomunitaria compare una volta salvato quel paese. Inserisca il Suo numero con il prefisso del paese (per esempio FR, DE, o EL per la Grecia).
A ogni salvataggio, il numero viene verificato tramite VIES, il servizio della Commissione europea, e il risultato si mostra con la sua data: Partita IVA verificata tramite VIES, non riconosciuta da VIES, oppure non ancora verificata quando VIES non rispondeva, nel qual caso la verifica si ripete al salvataggio successivo.
Domande frequenti
A quale indirizzo vengono inviate le fatture?
All'E-mail di fatturazione dei Dati dell'azienda. Può essere diversa dal Suo indirizzo di accesso, per esempio quella della Sua contabilità.
Come ottenere una fattura intestata alla mia azienda?
Inserisca la Ragione sociale, l'Indirizzo di fatturazione e, nell'Unione europea, la Sua partita IVA prima di ordinare: compaiono sui documenti emessi in seguito.
Dove trovare una vecchia fattura?
In Fatturazione, riquadro Fatture: ogni fattura si apre e si scarica in PDF.