# Membri e ruoli

Il Suo account Simafri accoglie tutto il Suo team: ogni persona ha il proprio accesso, con la propria password e la propria autenticazione a due fattori, e un **ruolo** che decide che cosa vede. La sezione **Membri** è quella del proprietario dell'account.

## Che cosa vede e fa ogni ruolo

| Ruolo            | Che cosa vede e fa                                                                                                                                                                                               |
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| **Proprietario** | il titolare dell'account: tutta l'area, compresi **Fatturazione**, **Dati dell'azienda**, **Membri**, **Domini** e **Simafri Suite**, e gli ordini                                                               |
| **Gestore**      | **Panoramica**, i servizi (**Serenity**, **VPS**, **Hosting web**, **Hosting**), **I nostri servizi**, **Messaggi** e il proprio profilo; registra le chiavi SSH dei VPS e ottiene la password degli hosting web |
| **Operatore**    | le stesse sezioni del gestore, in consultazione per i VPS e gli hosting web                                                                                                                                      |
| **Dipendente**   | il proprio profilo e la propria casella Simafri Suite, che apre con la propria identità Simafri                                                                                                                  |

Il ruolo **Dipendente** è quello delle persone a cui apre un indirizzo di posta: a loro bastano la casella e il profilo.

## Invitare un membro

1. Apra **Membri**, poi il modulo **Invita un membro**.
2. Inserisca l'**E-mail** della persona e ne scelga il **Ruolo**: **Gestore**, **Operatore** o **Dipendente**.
3. Faccia clic su **Invia invito**.

La persona riceve l'e-mail «È stato invitato su Simafri». Il link di invito è mostrato anche nella tabella dei membri: può trasmetterlo Lei stesso. È valido per **7 giorni**.

La tabella indica per ogni persona il ruolo e lo stato: **Attivo** o **Invito in attesa**.

## Accettare un invito

1. Apra il link dell'e-mail «È stato invitato su Simafri».
2. Nella schermata **Accedi all'account**, scelga la Sua password (almeno 12 caratteri) e la confermi.
3. Faccia clic su **Attiva il mio account**, poi acceda su [my.simafri.com](https://my.simafri.com/).

Pensi poi a regolare la Sua lingua e il Suo fuso orario in [Il mio profilo](/it/espace-client/profil.md).

## Revocare un membro

In **Membri**, faccia clic su **Revoca** sulla riga della persona, poi confermi. La persona non può più accedere, e il suo accesso a Simafri Suite si chiude con lo stesso gesto.

## Domande frequenti

### Posso assegnare il ruolo di proprietario?

Il proprietario è il titolare dell'account, e l'account ne ha uno. Per cambiare titolare, scriva al [supporto](/it/espace-client/support.md).

### I membri vedono le conversazioni con il supporto?

Sì: le conversazioni del supporto appartengono all'account. Il proprietario, i gestori e gli operatori vedono tutte le conversazioni dell'account, e ciascuno può rispondere (veda [Il supporto](/it/espace-client/support.md)).

### Come dare un indirizzo e-mail a un collaboratore?

Dalla sezione **Simafri Suite**: creando il suo indirizzo, indichi l'indirizzo personale del collaboratore; riceve un invito e diventa **Dipendente** dell'account. La procedura passo per passo è nella [documentazione di Simafri Suite](https://docs.simafri.com/it/suite/bien-demarrer/).