Membri e ruoli
Il Suo account Simafri accoglie tutto il Suo team: ogni persona ha il proprio accesso, con la propria password e la propria autenticazione a due fattori, e un ruolo che decide che cosa vede. La sezione Membri è quella del proprietario dell'account.
Che cosa vede e fa ogni ruolo
| Ruolo | Che cosa vede e fa |
|---|---|
| Proprietario | il titolare dell'account: tutta l'area, compresi Fatturazione, Dati dell'azienda, Membri, Domini e Simafri Suite, e gli ordini |
| Gestore | Panoramica, i servizi (Serenity, VPS, Hosting web, Hosting), I nostri servizi, Messaggi e il proprio profilo; registra le chiavi SSH dei VPS e ottiene la password degli hosting web |
| Operatore | le stesse sezioni del gestore, in consultazione per i VPS e gli hosting web |
| Dipendente | il proprio profilo e la propria casella Simafri Suite, che apre con la propria identità Simafri |
Il ruolo Dipendente è quello delle persone a cui apre un indirizzo di posta: a loro bastano la casella e il profilo.
Invitare un membro
- Apra Membri, poi il modulo Invita un membro.
- Inserisca l'E-mail della persona e ne scelga il Ruolo: Gestore, Operatore o Dipendente.
- Faccia clic su Invia invito.
La persona riceve l'e-mail «È stato invitato su Simafri». Il link di invito è mostrato anche nella tabella dei membri: può trasmetterlo Lei stesso. È valido per 7 giorni.
La tabella indica per ogni persona il ruolo e lo stato: Attivo o Invito in attesa.
Accettare un invito
- Apra il link dell'e-mail «È stato invitato su Simafri».
- Nella schermata Accedi all'account, scelga la Sua password (almeno 12 caratteri) e la confermi.
- Faccia clic su Attiva il mio account, poi acceda su my.simafri.com.
Pensi poi a regolare la Sua lingua e il Suo fuso orario in Il mio profilo.
Revocare un membro
In Membri, faccia clic su Revoca sulla riga della persona, poi confermi. La persona non può più accedere, e il suo accesso a Simafri Suite si chiude con lo stesso gesto.
Domande frequenti
Posso assegnare il ruolo di proprietario?
Il proprietario è il titolare dell'account, e l'account ne ha uno. Per cambiare titolare, scriva al supporto.
I membri vedono le conversazioni con il supporto?
Sì: le conversazioni del supporto appartengono all'account. Il proprietario, i gestori e gli operatori vedono tutte le conversazioni dell'account, e ciascuno può rispondere (veda Il supporto).
Come dare un indirizzo e-mail a un collaboratore?
Dalla sezione Simafri Suite: creando il suo indirizzo, indichi l'indirizzo personale del collaboratore; riceve un invito e diventa Dipendente dell'account. La procedura passo per passo è nella documentazione di Simafri Suite.