# Primi passi Cinque passi separano il Suo ordine da un sito online. Il Suo hosting si apre da solo, entro un minuto dal Suo pagamento. ## 1. Ordinare il Suo piano Scriva al nostro team, a o dalla sezione **Messaggi** della Sua area clienti, indicando: * il piano scelto, **Perso**, **Pro** o **Premium** (veda la [presentazione](/it/hebergement-web.md)); * il **nome a dominio del Suo sito**, per esempio `la-sua-azienda.com`; * se possiede già questo nome a dominio, o se è da registrare. Il nostro team Le invia la proforma, che ritrova nella sezione **Fatturazione** della Sua area clienti e salda online (veda [Fatture e pagamenti](https://docs.simafri.com/it/espace-client/facturation/)). Con un piano saldato annualmente, il nome a dominio in omaggio il primo anno compare sulla stessa proforma. :::tip Il Suo sito è già online altrove Lo segnali all'ordine: il nostro team trasferisce i Suoi file, i Suoi database e i Suoi indirizzi e-mail sul Suo nuovo hosting, poi Le indica il momento in cui spostare il Suo dominio. ::: ## 2. Ricevere il Suo hosting Il Suo hosting compare nella sezione **Hosting web** di [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) fin dall'ordine, nello stato **In preparazione**. Entro un minuto dal Suo pagamento passa allo stato **Attivo**, e un'e-mail Le annuncia che il Suo hosting è pronto, con l'indirizzo del Suo pannello e il Suo nome utente. La scheda del Suo hosting mostra allora: | Informazione | Che cosa indica | | ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | **Pannello di controllo** | l'indirizzo del Suo pannello, per esempio | | **Nome utente** | il nome utente del Suo account, ricavato dal Suo nome a dominio | | **In servizio dal** | la data di attivazione | ## 3. Ottenere la Sua password 1. Nella scheda del Suo hosting, faccia clic su **Ricevi la mia password**. 2. Confermi. 3. Annoti la password mostrata: compare una sola volta, ed è attiva sul Suo pannello entro un minuto. Il proprietario dell'account e i gestori hanno accesso a questa funzione. La Sua password Le viene consegnata nella Sua area, solo a Lei, e non circola via e-mail. Lo stesso pulsante, diventato **Nuova password**, gliene fornisce un'altra in qualsiasi momento. ## 4. Accedere al Suo pannello Apra l'indirizzo del **Pannello di controllo** della Sua scheda, poi inserisca il Suo **nome utente** e la Sua password. Il Suo pannello DirectAdmin si apre sul Suo account: i Suoi domini, i Suoi file, i Suoi database, i Suoi indirizzi e-mail (veda [Il pannello di controllo](/it/hebergement-web/panneau.md)). ## 5. Collegare il Suo dominio e pubblicare il Suo sito Il Suo sito e la Sua posta rispondono sul Suo nome a dominio non appena questo usa i server dei nomi del Suo server. * **Il Suo dominio è gestito da Simafri**, compreso il dominio in omaggio con il Suo piano: il nostro team lo collega al Suo hosting; scriva al supporto se resta un'impostazione da fare. * **Il Suo dominio è registrato altrove**: sostituisca i suoi server dei nomi, presso il Suo registrar, con quelli del Suo server, per esempio `ns1.web1.simafri.cloud` e `ns2.web1.simafri.cloud` (veda [Nome a dominio e DNS](/it/hebergement-web/domaine-et-dns.md)). Depositi poi i Suoi file nella cartella `public_html` del Suo dominio, dal file manager del pannello, via FTP o via SSH (veda [Mettere online il Suo sito](/it/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). Per un WordPress o un'altra applicazione, scriva al supporto: il nostro team la installa per Lei. ## Domande frequenti ### Il pannello non si apre all'indirizzo che ho annotato. Usi l'indirizzo mostrato nella Sua scheda, per esempio , senza numero di porta alla fine. ### Il mio hosting resta «In preparazione». Passa ad **Attivo** entro un minuto dalla registrazione del Suo pagamento. Per un bonifico o un pagamento mobile, risponda all'e-mail della Sua proforma con il riferimento del Suo pagamento: il nostro team lo abbina al Suo ordine. ### Una persona del mio team può gestire l'hosting? Sì: le assegni il ruolo di gestore nella Sua area clienti (veda [Membri e ruoli](https://docs.simafri.com/it/espace-client/membres-et-roles/)). Potrà allora, anche lei, richiedere una password del pannello, che sostituisce la precedente.