# I Suoi indirizzi e-mail

Il Suo hosting ospita gli indirizzi e-mail dei Suoi domini, per esempio `contact@il-suo-dominio.com`. Ciascuno ha la sua casella e la sua password, e si consulta nella webmail come sui Suoi dispositivi.

## Creare un indirizzo

1. Nel pannello, apra **E-mail Accounts**, poi **Create Account**.
2. Inserisca il nome dell'indirizzo, per esempio `contact`, e scelga il dominio.
3. Scelga una password, o lasci che il pannello ne proponga una.
4. Indichi, se lo desidera, una quota per questa casella.

L'indirizzo riceve la sua posta subito, non appena il Suo dominio usa i server dei nomi del Suo server (veda [Nome a dominio e DNS](/it/hebergement-web/domaine-et-dns.md)). Il numero di indirizzi dipende dal Suo piano: 50 con Perso, 200 con Pro, illimitati con Premium.

Per cambiare la password di un indirizzo, apra **E-mail Accounts** e scelga l'indirizzo.

## La webmail

Apra **<https://web1.simafri.cloud/roundcube>** (con il nome del Suo server), poi acceda con l'**indirizzo e-mail completo** e la sua password. Roundcube legge, scrive, ordina e cerca la Sua posta da qualsiasi browser. Il pannello la apre anche da **Webmail: Roundcube**.

## Leggere la Sua posta sui Suoi dispositivi

Outlook, Apple Mail, Thunderbird e le app di posta di Android e iPhone si configurano così:

| Impostazione                            | Valore                                                                         |
| --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| **Indirizzo e-mail** e **nome utente**  | l'indirizzo completo, per esempio `contact@il-suo-dominio.com`                 |
| **Password**                            | quella dell'indirizzo                                                          |
| **Server in entrata**                   | IMAP, `web1.simafri.cloud`, porta `993`, SSL/TLS                               |
| **Server in uscita**                    | SMTP, `web1.simafri.cloud`, porta `465`, SSL/TLS, oppure porta `587`, STARTTLS |
| **Autenticazione del server in uscita** | sì, con lo stesso indirizzo e la stessa password                               |

Sostituisca `web1.simafri.cloud` con il nome del Suo server, mostrato nell'indirizzo del Suo pannello (veda [I Suoi server](/it/hebergement-web/serveurs.md)).

Scelga **IMAP**: i Suoi messaggi restano sul server, e ogni dispositivo vede le stesse cartelle. Per un computer che scarica la sua posta, **POP3** risponde sulla porta `995`, in SSL/TLS.

## Inoltrare, rispondere in Sua assenza

* **E-mail Forwarders**: inoltra la posta di un indirizzo verso uno o più altri, per esempio `info@` verso due colleghi. Un inoltro può esistere senza casella.
* **Autoresponders**: risponde automaticamente a ogni messaggio ricevuto, per un'assenza o una conferma di ricezione.
* In Roundcube, **Impostazioni**, poi **Filtri**: ordina i messaggi in arrivo in una cartella, secondo il mittente o l'oggetto.

## L'antispam

Ogni messaggio in arrivo passa per l'antispam del server. Nel pannello, **SpamAssassin Setup** ne regola la severità e il punto in cui vanno i messaggi indesiderati, per esempio una cartella **Spam** della casella; **SPAM Filters** blocca un mittente, un dominio o una parola precisi.

## SPF e DKIM: una posta riconosciuta

Quando il Suo dominio usa i server dei nomi del Suo server, i suoi record **SPF** e **DKIM** vengono pubblicati per Lei: i servizi di posta dei Suoi destinatari riconoscono la Sua posta come autentica.

Se il Suo dominio mantiene i suoi DNS altrove, aggiunga presso il Suo provider DNS:

* un record **SPF** di tipo `TXT` che comprenda il Suo server, per esempio `v=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all`;
* il record **DKIM** di tipo `TXT` denominato `x._domainkey`, il cui valore copia da **DNS Management** nel pannello.

Il dettaglio è in [Nome a dominio e DNS](/it/hebergement-web/domaine-et-dns.md#dns-ailleurs).

## Per un team

Per un team che condivide anche la sua agenda, i suoi contatti e i suoi file, o la cui posta richiede un grande spazio di archiviazione, [Simafri Suite](https://docs.simafri.com/it/suite/) riunisce la posta, l'agenda, i contatti e i file sul Suo nome a dominio, con utenti illimitati. Il Suo sito resta sul Suo hosting, e la posta del Suo dominio passa sulla Suite.

## Domande frequenti

### Il mio programma rifiuta la password.

Verifichi che il nome utente sia l'**indirizzo e-mail completo**, e non il nome utente del pannello. Se necessario, assegni una nuova password all'indirizzo in **E-mail Accounts**, poi la inserisca nel Suo programma.

### I miei messaggi finiscono nella posta indesiderata dei miei destinatari.

Verifichi che il Suo dominio pubblichi correttamente il suo SPF e il suo DKIM (veda sopra). Se il Suo dominio usa i nostri server dei nomi e il caso si presenta ancora, scriva al supporto con l'indirizzo di un destinatario interessato: il nostro team esamina il recapito con Lei.