# Serenity

Benvenuti nella documentazione di **Serenity**, il vostro sito web gestito da Simafri. Qui trovate risposte chiare per capire il vostro servizio e gestire ogni giorno il sito web, la posta professionale, il nome di dominio e l'abbonamento.

## Che cos'è Serenity?

Serenity è l'offerta di **sito web gestito** di Simafri. Simafri crea il vostro sito, lo ospita, lo mette in sicurezza, lo tiene aggiornato e gestisce il vostro nome di dominio. L'abbonamento comprende inoltre un account **Simafri Suite**: la posta professionale sul vostro nome di dominio, con agenda, contatti e file. Non c'è alcun software da installare né alcuna competenza tecnica da acquisire: voi formulate le richieste, Simafri le realizza.

## Come funziona il servizio, in breve

Serenity è un **servizio gestito**. Quando desiderate una modifica, la indicate a Simafri tramite il vostro canale di assistenza, e Simafri se ne occupa. Voi mantenete il controllo dei contenuti; Simafri si occupa della parte tecnica.

## La vostra area cliente

L'area cliente [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) riunisce ciò che vi appartiene: le richieste di contatto ricevute dal sito, le statistiche di visita, i vostri indirizzi di posta, le fatture e i pagamenti.

## Come è organizzata questa documentazione

* **[Per cominciare](/it/serenity/bien-demarrer.md)**: come funziona il servizio e come inviare una richiesta a Simafri.
* **[Il vostro sito](/it/serenity/votre-site.md)**: chiedere una modifica, fornire i contenuti, seguire i visitatori.
* **[La vostra posta](/it/serenity/emails.md)**: l'account Simafri Suite, gli indirizzi, l'agenda e i contatti.
* **[Il vostro nome di dominio](/it/serenity/domaine.md)**: che cosa è incluso, a chi appartiene e come si rinnova.
* **[Fatturazione e pagamento](/it/serenity/facturation.md)**: mezzi di pagamento, fatture e rinnovo.

## Come ottenere assistenza

Per qualsiasi domanda o richiesta, usate il vostro canale di assistenza Simafri. Ogni scambio e ogni file restano collegati alla vostra pratica, così nessuna informazione va persa. Potete anche consultare direttamente le [domande frequenti](/it/serenity/faq.md).