Fatturazione e pagamento
Questa sezione risponde alle domande più comuni sul pagamento dell'abbonamento e sulle vostre fatture Simafri.
Dove trovo le mie fatture?
Nell'area cliente my.simafri.com, sezione Fatturazione. Vi trovate le proforma in attesa di pagamento, le fatture e le note di credito, tutte scaricabili in PDF.
Come pagare una fattura?
Aprite la proforma interessata nell'area cliente, poi scegliete Vedi e paga. Il pagamento avviene online e il documento passa a «Pagata» non appena l'importo è ricevuto.
Quali mezzi di pagamento accetta Simafri?
La carta di pagamento, PayPal e il bonifico bancario. Ogni documento mostra i mezzi disponibili nel vostro paese al momento del pagamento.
Come funziona la fatturazione?
L'abbonamento copre l'insieme del vostro servizio (sito, hosting, posta Simafri Suite, manutenzione) in un'unica formula, pagata su base annuale. Il nome di dominio è in omaggio il primo anno; dal secondo anno ha una propria fattura di rinnovo, alla tariffa in vigore della sua estensione, indicata nell'area cliente. Per un abbonamento sottoscritto prima del 28 ottobre 2026, il dominio resta compreso nella formula. Le condizioni esatte del contratto figurano sul preventivo e nell'area cliente.
Come conoscere il prezzo e il dettaglio della mia offerta?
Il dettaglio e il prezzo della vostra offerta vi sono comunicati sul preventivo e confermati dall'assistenza Simafri. Per qualsiasi domanda tariffaria, contattate l'assistenza: è lei a fare fede.
Come rinnovare il mio abbonamento?
Il rinnovo è senza vincolo di durata e allo stesso prezzo. La proforma di rinnovo è emessa prima della scadenza e compare nell'area cliente; vi basta pagarla. La data di rinnovo è indicata lì.
Ho una domanda su un pagamento, come faccio?
Per qualsiasi domanda su un pagamento, una fattura o una scadenza, usate il vostro canale di assistenza Simafri. La richiesta è collegata alla vostra pratica e trattata direttamente.