Jūsų paskyros el. laiškai
Simafri jums rašo kiekviename jūsų paslaugų gyvavimo etape. Šiame puslapyje nurodyta, kas gauna kiekvieną el. laišką, kada jis išsiunčiamas ir ką jis kviečia jus padaryti.
Kas juos gauna?
- Atsiskaitymo ir paslaugų el. laiškai siunčiami adresu, nurodytu jūsų paskyros lauke Atsiskaitymo el. paštas įmonės duomenyse. Nurodykite ten adresą, kuris turi juos gauti: savo arba savo buhalterijos.
- Asmeniniai el. laiškai (pakvietimas, slaptažodis, adreso patvirtinimas) siunčiami atitinkamam asmeniui.
Atsiskaitymas
| El. laiškas | Kada jis išsiunčiamas | Ką darote |
|---|---|---|
| gautas užsakymas su išankstine sąskaita | po užsakymo internetu | apmokate išankstinę sąskaitą per nuorodą arba skiltyje Atsiskaitymas |
| jūsų paslaugos atnaujinimas su išankstine sąskaita | prieš baigiantis paslaugos laikotarpiui | apmokate atnaujinimo išankstinę sąskaitą |
| išankstinės sąskaitos priminimas | artėjant apmokėjimo terminui | apmokate išankstinę sąskaitą |
| terminas praėjo | praėjus apmokėjimo terminui | apmokate išankstinę sąskaitą, kad išlaikytumėte paslaugą |
| paskutinis priminimas | prieš nutraukiant neapmokėtą paslaugą | apmokate arba parašote pagalbos komandai |
| mokėjimą kortele reikia patvirtinti arba jis atmestas | kortele apmokamai sutarčiai | patvirtinate mokėjimą iš el. laiško arba apmokate išankstinę sąskaitą skiltyje Atsiskaitymas |
Jūsų paslaugos
| El. laiškas | Kada jis išsiunčiamas |
|---|---|
| sveiki atvykę į savo Serenity svetainę | paskelbus jūsų svetainę |
| „Jūsų Simafri Suite paruošta“ | iškart apmokėjus jūsų Simafri Suite |
| jūsų serveris paruoštas | pristačius jūsų VPS, su prisijungimo komanda |
| jūsų talpinimas paruoštas | atvėrus jūsų svetainių talpinimą, su skydelio adresu ir jūsų naudotojo vardu |
| jūsų domeno vardas užregistruotas | užregistravus jūsų domeną |
| paslaugos sustabdymas | kai paslauga sustabdoma dėl neapmokėjimo |
| paslaugos atkūrimas | kai tik paslauga atkuriama |
Simafri Suite atveju, kai mokėjimas vėluoja, du pranešimai įspėja prieš septynias dienas: apie siuntimo pristabdymą, paskui apie gavimo sustabdymą. Jūsų paštas lieka vietoje, o apmokėjimas iškart viską atkuria.
Asmeniniai el. laiškai
| El. laiškas | Nuorodos galiojimas |
|---|---|
| „Esate pakviestas į Simafri“ | 7 dienos |
| „Atkurkite savo Simafri slaptažodį“ | 1 valanda |
| „Patvirtinkite savo el. pašto adresą“ | 7 dienos |
Kaip gauti mūsų el. laiškus
El. laiškai siunčiami Simafri vardu. Jei kuris nors vėluoja, pažiūrėkite į nepageidaujamų laiškų aplanką ir įtraukite mūsų adresą į savo kontaktus. Visi jūsų dokumentai visada pasiekiami jūsų srities skiltyje Atsiskaitymas.