# Dažniausiai užduodami klausimai

## Kaip susisiekti su Simafri?

Per savo Simafri pagalbos kanalą. Visi jūsų laiškai ir failai lieka susieti su jūsų byla, todėl niekas nedingsta, o nagrinėjimas greitesnis.

## Kaip paprašyti pakeitimo savo svetainėje?

Išsiųskite prašymą Simafri pagalbai, tiksliai aprašydami pageidaujamą pakeitimą: susijusį puslapį, tikslų tekstą ir galimą paveikslėlį. Taip pat žr. [Jūsų svetainė](/lt/serenity/votre-site.md).

## Kiek laiko užtrunka pakeitimas?

Paprasti pakeitimai atliekami greitai, kai gaunama jūsų medžiaga. Platesnis prašymas planuojamas kartu su jumis. Prašyme nurodykite kiekvieną svarbų terminą.

## Ką apima mano prenumerata?

Svetainės sukūrimą, talpinimą, saugumą ir priežiūrą, domeno vardą jūsų vardu, Simafri Suite paskyrą darbo el. paštui ir vieną turinio atnaujinimą per mėnesį. Žr. [Pradžia](/lt/serenity/bien-demarrer.md).

## Kur rasti sąskaitas ir kaip apmokėti prenumeratą?

Kliento srityje [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), skiltyje Sąskaitos: išankstinės sąskaitos, sąskaitos ir kreditinės sąskaitos PDF formatu, taip pat mokėjimas internetu banko kortele, per PayPal arba pavedimu. Žr. [Sąskaitos ir mokėjimai](/lt/serenity/facturation.md).

## Ar mano svetainė ir domeno vardas priklauso man?

Taip. Domeno vardas registruotas jūsų vardu, o svetainės turinys priklauso jums. Simafri užtikrina sukūrimą, talpinimą ir priežiūrą.

## Kas pateikia mano svetainės logotipą?

Jūs. Atsiųskite pagalbai logotipą, kurį turite, geriausios įmanomos kokybės, ir Simafri jį įtrauks į jūsų svetainę. Jei jo dar neturite, pasakykite tai savo kontaktiniam asmeniui, kuris paaiškins, kaip elgtis toliau.

## Ar mano svetainė veikia telefone?

Taip. Simafri sukurtos svetainės automatiškai prisitaiko prie telefonų, planšečių ir kompiuterių ir pateikiamos saugiu ryšiu (HTTPS).

## Kaip sukurti el. pašto adresą?

Kliento srityje, skiltyje Simafri Suite: įvedate kuriamą darbo adresą ir asmens asmeninį adresą, o šis gauna pakvietimą ir pasirenka slaptažodį. Tuo gali pasirūpinti ir Simafri pagalba. Žr. [Jūsų el. paštas](/lt/serenity/emails.md).

## Kur skaitau savo darbo laiškus?

Adresu [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/), naršyklėje arba telefone įdiegtoje programėlėje. Kalendorius ir kontaktai sinchronizuojami su jūsų įrenginiais. Žr. [Jūsų el. paštas](/lt/serenity/emails.md).

## Ar galiu pridėti puslapių arba dar vieną kalbą?

Taip, kaip jūsų pasiūlymo papildymą. Aprašykite savo poreikį Simafri pagalbai, kuri patikslins sąlygas.

## Kaip atnaujinti savo kontaktinius duomenis (telefonas, adresas, darbo laikas)?

Atsiųskite naują informaciją Simafri pagalbai, nurodydami susijusį puslapį; ji atnaujinama per jūsų mėnesinį atnaujinimą.