Dacks gestallte Froen

Wou loggen ech mech an?

Op erp.simafri.com, mat Ärer E-Mail-Adress an Ärem Passwuert. Ären Abonnement an Är Simafri-Rechnungen verfollegt Dir op my.simafri.com. Kuckt Lassleeën.

Wéi verbesseren ech eng schonn erausgi Rechnung?

Andeems Dir vun hirer Kaart aus eng Gutschrëft erausgitt: eng ganz, fir se ze annuléieren, eng deelweis, fir hire Solde méi kleng ze maachen. Béid Stécker bleiwen niewenteneen liesbar, grad dat, wat eng Kontroll erwaart. Kuckt Offeren, Rechnungen a Gutschrëften.

Kann ech en Dokument änneren, ier et erausgeet?

Jo, soulaang et e Brouillon (Entworf) ass: et léisst sech fräi änneren a läschen an huet nach keng Nummer. De Knäppchen Émettre (Erausginn) mécht et fest a gëtt him seng Nummer.

Wéi ginn meng Rechnungen nummeréiert?

Mat enger duerchgoender Serie, déi Ärer Gesellschaft, der Dokumentaart an dem Geschäftsjoer gehéiert, an der Form FAC-2026-00001. D'Nummere folgen openeen ouni Lächer, an en opginn Entworf verbraucht keng Nummer.

Kann ech a méi Währunge Rechnunge stellen?

Jo. All Dokument dréit seng Währung, de Kurs gëtt um Dag vum Erausginn festgehalen, an Är Gesellschaft féiert hir Bicher an hirer eegener Währung. Den Ënnerscheed am Wiessel gëtt bei der Uwendung festgestallt a kënnt an Ären Exporten eraus.

Wéi schécken ech eng Rechnung un mäi Client?

De Knäppchen PDF op der Kaart gëtt d'Stéck fäerdeg fir ze schécken, an der Sprooch a mam Modell vun Ärer Gesellschaft. Fir am Internet bezuelt ze ginn, setzt Dir e Bezuellink derbäi, deen aus de Bezuelmëttelen erausgi gëtt. Kuckt Akommes a Roppen.

Wéi kasséieren ech mat Kaart?

Stellt Äre Bezuelkanal ënner Encaissement, Moyens de paiement (Akommes, Bezuelmëttelen) mat Ären eegene Prestataire-Schlësselen an a gitt duerno e Bezuellink fir déi oppe Rechnung eraus. Äre Client bezilt am Internet, d'Suen ukommen op Ärem Kont, an den Akommes dréit sech a wendet sech vu selwer un.

E Client huet eng Acompte bezuelt, wat geschitt?

De Betrag, dee wierklech bezuelt gouf, gëtt agedroen, bis zum Solde ugewent, an d'Rechnung bleift fir den Ënnerscheed op. Ëmgedréint léisst eng méi grouss Zuelung den Iwwerschoss um Akommes disponibel fir eng nächst Rechnung.

Wéi roppen ech meng iwwerfälleg Rechnungen?

Stellt Är Stufen ënner Encaissement, Relances (Akommes, Roppen) an, zum Beispill 7, 15, 30 Deeg no der Fällegkeet, a schalt Relancer automatiquement un. Den Duerchgang dréit all Dag déi fälleg Roppen an, mat der Rechnung, der Stuf an dem Solde, dee gefrot gëtt. De Knäppchen Balayer maintenant (Elo duerchgoen) starft en op Ufro.

Eng Fournisseursrechnung stëmmt net op de Cent mat menger Rechnung, wat maachen ech?

Gitt d'Beträg esou an, wéi se op senger Rechnung gedréckt sinn, mat der Steier: säi Pabeier gëllt. Dat gespäichert Stéck verlaangt dann genee dat, wat hie verlaangt, a gëtt genee ausgeglach. Kuckt Akeef a Fournisseuren.

Wéi ginn ech engem Mataarbechter Zougang?

Am Rang Proprietär maacht Dir Le compte, Accès (De Kont, Zougäng) op, duerno Ouvrir un accès (E Zougang opmaachen): säin Numm, seng E-Mail-Adress, säi Rang (Propriétaire, Gestionnaire oder Opérateur) an d'Gesellschafte vu sengem Beräich. E Passwuert gëtt gelous an eemol gewisen, fir weiderzeginn, an d'Persoun ännert et duerno iwwer Mon accès (Mäin Zougang). Kuckt Äre Kont an Är Gesellschaften.

Wéi änneren ech mäi Passwuert?

Ënner Ärem Numm, ënnen am lénke Menü, maacht Dir Mon accès (Mäin Zougang) op: Dir gitt Äert aktuellt Passwuert un an duerno dat neit zweemol, mindestens zwielef Zeechen. Är aner Sitzunge ginn dann zougemaach. Dat ass de Handgrëff, deen Äre Zougang wierklech zu Ärem mécht, well dat krute Passwuert vun engem aneren gelous gouf.

Een verléisst d'Betrib, wéi maachen ech him d'Dier zou?

Vu Le compte, Accès maacht Dir seng Kaart op a benotzt Suspendre l'accès (De Zougang spären): seng lafend Sitzung gëtt zougemaach, an d'Dier ass scho vun der nächster Umeldung un zou. Rétablir (Erëmhierstellen) mécht se méi spéit mat engem frëschen Passwuert nees op. Äre Kont behält ëmmer en aktive Proprietär, a jidderee gëtt vun engem aneren wéi vu sech selwer gespaart.

E Mataarbechter huet säi Passwuert verluer, wat maachen ech?

Maacht seng Kaart am Le compte, Accès op, duerno Donner un nouveau mot de passe (En neit Passwuert ginn): dat neit gëtt eemol gewisen, fir weiderzeginn, a seng op Sitzunge ginn zougemaach. Fir de leschte Proprietär vum Kont këmmert sech Äre Simafri-Support-Kanal drëms.

Wéi verfollegen ech mäi Lager?

Maacht Stock, État du stock (Lager, Lagerstand) op: d'Produiten aus Ärem Katalog, hir Quantitéit am Regal an hir lescht Beweegung. D'Kaart vun engem Artikel dréit d'Journal, den Agang oder Ausgang mat der Hand, den Inventaire an d'Schwell Prévenir sous (Warnen ënner). Beim Ausstelle vun enger Rechnung geet déi fakturéiert Quantitéit vu selwer eraus. Kuckt Lager.

Wéi préifen ech, ob meng Bicher dat soen, wat d'Bank gebucht huet?

Deklaréiert de Kont am Banque, Comptes en banque (Bank, Bankkonten), luet säin Auszuch am CSV-Format eran, a gläicht duerno all Beweegung mat der entspriechender Bezuelung am Banque, Rapprochement (Bank, Ofgläich) of. Den Ecran proposéiert Iech d'Bezuelunge vum selwechte Betrag op siwen Deeg genau, an Dir entscheet. Kuckt Bank an Ofgläich.

Kann ech dee selwechten Auszuch zweemol eralueden?

Jo: eng scho geluede Linn gëtt erkannt an op d'Säit geluecht, sou datt näischt verduebelt gëtt. D'Datei gëtt iwwregens ganz gelies a gepréift, ier och nëmmen eng Linn erakënnt, an déi zwee Sulde vun der Bank beweisen, wann Dir se ugitt, datt d'Datei komplett war.

Wéi ginn ech mäi Buchhaltungsjournal eraus?

Luet de Kontenplang vun Ärer Fiduciaire am Comptabilité, Plan et cartographie (Buchhaltung, Plang an Zouuerdnung), uerdnet all Roll hirem Kont zou, a stellt duerno am Comptabilité, Export comptable (Buchhaltung, Buchhaltungsexport) d'Period an a klickt op Exporter le journal (D'Journal exportéieren). Dir kritt eng CSV an ausgeglachene Buchungen, dräi Journaler, an der Buchhaltungswährung vun der Gesellschaft. Kuckt Buchhaltungsexport.

Wéi hänken ech de Scan vun engem Beleg un eng Rechnung?

Op der Kaart vum Beleg oder vun der kritt Rechnung hëlt d'Këscht Pièces jointes (Uhänge) Är Dateien un: PDF, Biller, Bürodokumenter an Textdateien, jidderee bis 25 MiB. D'Datei bleift bei deem Beleg a lued sech mat engem Klick erëm erof. Kuckt Uhänge a Belegkopien.

Wéi setzen ech eng Gesellschaft op mäi Kont derbäi?

Wendt Iech un Äre Simafri-Supportkanal. D'Gesellschaft gëtt Ärem Kont derbäigesat an erschéngt am Wieler uewen am Menü, mat hiren eegenen Astellungen, hiren Uginn an hiren Nummereserien.

Wéi ginn ech meng Buchungen un meng Fiduciaire weider?

Iwwer d'Buchhaltungsjournal aus Comptabilité, Export comptable (Buchhaltung, Buchhaltungsexport), ënner den Nummere vun hirem eegene Plang. D'Exporter am Tabelleformat bleiwen op all Lëschtenecran (Belegen, Partner, Katalog, Bezuelungen, kritt Rechnungen a geleeschte Bezuelungen), mat der TVA-Tabell mat enger Linn pro Saz. D'Betrag kommen exakt eraus, mat der Währung an enger eegener Kolonn.

Wéi kontaktéieren ech Simafri?

Iwwer Äre Simafri-Supportkanal. All Austausch an all Fichier bleiwen do un Ärem Dossier hänken, wat d'Behandlung beschleunegt a verhënnert, datt eng Informatioun verluer geet.