# Simafri-Clientsberäich

[my.simafri.com](https://my.simafri.com/) ass Äre Simafri-Clientsberäich. Ee Kont bréngt do zesummen:

* Är Servicer: Serenity-Websäiten, Simafri Suite, VPS, Webhosting an Domainnimm;
* Är Proforma-Rechnungen, Rechnungen a Gutschrëften, déi Dir online bezuelt;
* d'Leit aus Ärem Team, all mat hirer eegener Roll;
* Ären Austausch mat eisem Team.

De Clientsberäich gëtt et an 23 Sproochen, um Computer, um Tablet oder um Telefon.

## Wou Dir ufänkt

| Dir wëllt...                                            | D'Uleedung                                                                      |
| ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Äre Beräich opmaachen, Äert Passwuert zerécksetzen      | [Sech umellen](/lu/espace-client/connexion.md)                                 |
| Ären Zougang mat engem Code vun Ärem Telefon schützen   | [Zwee-Faktor-Authentifizéierung](/lu/espace-client/double-authentification.md) |
| Ären Numm, Är E-Mail-Adress, Är Sprooch änneren         | [Äre Profil](/lu/espace-client/profil.md)                                      |
| enger Persoun aus Ärem Team Zougang ginn                | [Memberen a Rollen](/lu/espace-client/membres-et-roles.md)                     |
| e Service bestellen                                     | [Online bestellen](/lu/espace-client/commander.md)                             |
| eng Proforma-Rechnung bezuelen, eng Rechnung eroflueden | [Rechnungen a Bezuelungen](/lu/espace-client/facturation.md)                   |
| eisem Team schreiwen                                    | [De Support](/lu/espace-client/support.md)                                     |
| eng E-Mail vu Simafri verstoen                          | [D'E-Mailen zu Ärem Kont](/lu/espace-client/e-mails.md)                        |

## D'Rubrike vun Ärem Beräich

D'Menü op der Säit gruppéiert Är **Servicer**, dann Äre **Kont**. Eng Service-Rubrik erschéngt, soubal Äre Kont de passende Service huet.

| Rubrik             | Wat Dir do fannt                                                                                               | D'Uleedung                                                           |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Iwwersiicht**    | eng Kaart pro Service vun Ärem Kont, all mat hirem Link **Opmaachen**, an d'Offeren, déi Dir derbäisetze kënnt | dës Säit                                                             |
| **Serenity**       | d'Dashboard vun Ärer Websäit: Publikum, Kontakter, empfaange Messagen, Onlinepresenz                           | [Serenity-Dashboard](/lu/espace-client/tableau-de-bord-serenity.md) |
| **Simafri Suite**  | Äre gedeelte Späicher, Är E-Mail-Adressen an d'Weiderleedung vun der E-Mail                                    | [Simafri Suite-Dokumentatioun](https://docs.simafri.com/lu/suite/)   |
| **Domainen**       | Är Domainnimm, hiren Oflafdatum an hire Transfercode                                                           | [Är Domainnimm](/lu/espace-client/domaines.md)                      |
| **VPS**            | Är Serveren, hir Adressen, de Befeel fir d'SSH-Verbindung an Är Schlësselen                                    | [VPS a Webhosting](/lu/espace-client/vps-et-hebergement-web.md)     |
| **Webhosting**     | d'Adress vun Ärem Verwaltungspanel, Äre Benotzernumm an Äert Passwuert                                         | [VPS a Webhosting](/lu/espace-client/vps-et-hebergement-web.md)     |
| **Hosting**        | den Zougang mat engem Klick zu Äre verwaltete Servicer op manager.simafri.com                                  | [Sech umellen](/lu/espace-client/connexion.md)                      |
| **Eis Servicer**   | all eis Offeren, mat **Bestellen** oder **Offer kucken**                                                       | [Online bestellen](/lu/espace-client/commander.md)                  |
| **Facturatioun**   | Är Proforma-Rechnungen, Rechnungen a Gutschrëften, an hir Bezuelung                                            | [Rechnungen a Bezuelungen](/lu/espace-client/facturation.md)        |
| **Firmendonnéeën** | Äre Firmennumm, Är Rechnungs-E-Mail, Är Adress an Är innergemeinschaftlech MwSt.-Nummer                        | [Rechnungen a Bezuelungen](/lu/espace-client/facturation.md)        |
| **Memberen**       | d'Leit aus Ärem Team an hir Roll                                                                               | [Memberen a Rollen](/lu/espace-client/membres-et-roles.md)          |
| **Mäi Profil**     | Är Donnéeën, Är Umeldung, Är Sprooch, Är Zäitzon an Är Zwee-Faktor-Authentifizéierung                          | [Äre Profil](/lu/espace-client/profil.md)                           |
| **Ënnerstëtzung**  | Ären Austausch mat eisem Team                                                                                  | [De Support](/lu/espace-client/support.md)                          |

## D'Iwwersiicht

No der Umeldung kommt Dir op d'**Iwwersiicht**, oder direkt op d'Säit, déi Dir opmaache wollt. Si weist den Numm vun Ärer Firma, dann eng Kaart pro Rubrik vun Ärem Kont, all mat hirem Link **Opmaachen**.

Méi ënnen weist de Block **Eis Servicer** d'Offerfamilljen, déi Dir Ärem Kont derbäisetze kënnt: ee Klick op **Offer kucken**, an Dir fänkt direkt aus Ärem Beräich un.

E ganz neie Kont weist **Äre Beräich ass prett**: Är Servicer erschéngen do, soubal se ageriicht sinn.

## Wien wat gesäit

All Persoun op Ärem Kont huet eng Roll, déi bestëmmt, wéi eng Rubriken se gesäit:

| Roll              | Wat se opmécht                                                                                         |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Besëtzer**      | de ganze Beräich, och d'Facturatioun, d'Memberen, d'Domainen an d'Simafri Suite                        |
| **Verwalter**     | d'Servicer an de Support; hie späichert d'SSH-Schlësselen vun de VPS a kritt d'Passwierder vum Hosting |
| **Operateur**     | d'Servicer an de Support, fir ze kucken                                                                |
| **Mataarbechter** | säi Profil a seng E-Mail-Boîte an der Simafri Suite                                                    |

D'Detailer stinn an [Memberen a Rollen](/lu/espace-client/membres-et-roles.md).

## Wéi Dir Hëllef kritt

Aus Ärem Beräich, Rubrik **Ënnerstëtzung**, oder per E-Mail op <support@simafri.com>: Är Noriicht kënnt bei Ären Dossier, mat allem, wat scho gewiesselt gouf.