Op den Haaptinhalt sprangen

Zwee-Faktor-Authentifizéierung (2FA)

D'Zwee-Faktor-Authentifizéierung setzt Ärem Passwuert en zweete Beweis bäi: e sechsstellege Code, deen eng App op Ärem Telefon all drësseg Sekonnen erneiert. Soubal se aktivéiert ass, braucht Dir fir den Zougang zu Ärem Simafri-Clientsberäich (my.simafri.com) Äert Passwuert an dëse Code: Äre Kont bleift geschützt, och wann een Äert Passwuert erausfanne géif.

Dir aktivéiert se an Ärem Profil, an zwou Minutten, an all Member vun Ärem Team aktivéiert se fir säin eegenen Zougang.

Wat Dir braucht​

  • Ären Telefon, mat enger Authentifizéierungs-App: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden oder all aner App, déi mat TOTP kompatibel ass;
  • d'Passwuert vun Ärem Clientsberäich.

D'Zwee-Faktor-Authentifizéierung aktivéieren​

  1. Mellt Iech op my.simafri.com un a maacht Mäi Profil op.
  2. Klickt an der Kaart Zwee-Faktor-Authentifizéierung op Aktivéieren.
  3. Füügt an Ärer Authentifizéierungs-App e Kont dobäi a scannt dann de QR-Code, deen ugewise gëtt. Wann de Scan net klappt, gitt de Schlëssel an, deen nieft dem Code steet.
  4. Gitt de sechsstellege Code an, deen d'App weist, dann Äert Passwuert, a klickt op Aktivéieren.
  5. Dir gesitt Är zéng Backup-Coden: halt se op enger sécherer Plaz (kuckt hei ënnen), a klickt dann op Meng Coden sinn a Sécherheet.

D'App späichert den Androg ënner dem Numm Simafri, mat Ärer E-Mail-Adress.

Sech mat Zwee-Faktor-Authentifizéierung umellen​

D'Umeldung geschitt dann an dräi Schrëtt:

  1. Är E-Mail-Adress;
  2. Äert Passwuert;
  3. de Bestätegungscode, deen Är App an deem Moment weist.

Dir kommt dono op d'Säit, déi Dir opmaache wollt. De Code ännert sech all drësseg Sekonnen: gitt deen an, deen ugewise gëtt, wann Dir en tippt.

D'Umeldung op Simafri Suite mat Ärer Simafri-Identitéit geet iwwer Äre Clientsberäich: si ass duerch déiselwecht Zwee-Faktor-Authentifizéierung geschützt.

D'Backup-Coden​

D'Backup-Coden hëllefen Iech, an Äre Beräich ze kommen, deen Dag wou Ären Telefon net bei der Hand ass. Dir kritt der zéng bei der Aktivéierung, an der Form abcde-fghij.

  • Gitt een dovun amplaz vum Code vun der App an, am selwechte Feld.
  • All Code gëllt eng Kéier. Wéi vill Coden Iech nach bleiwen, gesitt Dir ënner Mäi Profil.
  • Si ginn nëmmen eemol ugewisen, wann se erstallt ginn: halt se an engem Passwuert-Manager oder dréckt se aus.
  • Fir nei Coden ze kréien, klickt ënner Mäi Profil op Nei Backup-Coden a bestätegt mat Ärem Passwuert. Déi vireg gëllen dann net méi.

Den Telefon wiesselen​

  1. Mellt Iech mat engem Code vum ale Telefon un, oder mat engem Backup-Code.
  2. Gitt ënner Mäi Profil Äert Passwuert an a klickt op Desaktivéieren.
  3. Klickt op Aktivéieren a scannt den neie QR-Code mam neien Telefon.

Dobäi kritt Dir zéng nei Backup-Coden.

Telefon verluer, Backup-Coden net ze fannen​

Schreift op support@simafri.com vun der E-Mail-Adress vun Ärem Kont aus. No der Iwwerpréiwung vun Ärer Identitéit hëlt eisen Team d'Zwee-Faktor-Authentifizéierung vun Ärem Kont erof: Dir mellt Iech duerno mat Ärem Passwuert un an aktivéiert se mat Ärem neien Telefon nees.

D'Zwee-Faktor-Authentifizéierung desaktivéieren​

Gitt ënner Mäi Profil, Kaart Zwee-Faktor-Authentifizéierung, Äert Passwuert an a klickt op Desaktivéieren. Ären Zougang geet zréck op d'Umeldung mam Passwuert.

Dacks gestallte Froen​

De Code gëtt refuséiert: wat soll ech maachen?​

Kuckt, ob d'Zäit op Ärem Telefon automatesch agestallt gëtt: d'Coden hänken un der Zäit. Gitt dann de Code an, deen ugewise gëtt, wann Dir en agitt.

Firwat freet de Code-Bildschierm mech, et an e puer Minutten nach eng Kéier ze probéieren?​

Fir Äre Kont ze schützen, acceptéiert de Code-Bildschierm fënnef Versich pro Véierelstonn. Waart e puer Minutten, a gitt dann de Code an, deen Är App weist.

Kënnen d'Membere vu mengem Team se aktivéieren?​

Jo: all Persoun aktivéiert d'Zwee-Faktor-Authentifizéierung fir hiren eegenen Zougang, an hirem Profil.