Op den Haaptinhalt sprangen

Lass goen

Dëse Kapitel erkläert, wéi Äre Simafri-Service funktionéiert a wéi Dir all Dag mat Simafri schafft.

Wéi funktionéiert de Simafri-Service?​

Är Offer ass e verwalte Service: Dir musst technesch näischt selwer maachen. Simafri baut Är Websäit, hostet se, séchert se an ënnerhält se. Wann Dir eng Ännerung wëllt oder eng Fro hutt, schéckt Dir se un Simafri, dat sech drëms këmmert. Wat Är Websäit seet, bleift an Ären Hänn; Simafri këmmert sech ëm d'Technik.

Wat enthält mäin Abonnement?​

Ären Abonnement vereent an engem eenzege Paket alles, wat Dir braucht, fir online präsent ze sinn:

  • de Bau vun Ärer Websäit an hiren Hosting;
  • d'Sécherheet (verschlësselte HTTPS-Verbindung) an d'technesch Ënnerhalt;
  • e Simafri Suite-Kont: Är beruflech E-Mail op Ärem eegenen Domain, mat Kalenner, Kontakten an Dateien, an 10 GB Späicherplaz;
  • Ären Domain, abegraff, op Ären Numm ageschriwwen a fir Iech verwalt;
  • eng Inhaltsaktualiséierung pro Mount.

Den Abonnement ass ouni Mindestlafzäit an erneiert sech zum selwechte Präis. De genauen Inhalt vun Ärer Offer steet op Ärem Devis an an Ärem Clientsberäich. Bei all Präzisioun äntwert Iech de Simafri-Support.

Wéi laang dauert de Bau vu menger Websäit?​

E puer Deeg nodeems Är Informatiounen ukomm sinn, jee no de Réckmeldungen. Virun der Verëffentlechung si zwou Ronnen Upassungen virgesinn, sou datt d'Resultat deem entsprécht, wat Dir erwaart.

Wéi schécken ech eng Ufro un Simafri?​

Schéckt Är Ufroen (Ännerung, zousätzlechen Inhalt, Fro) un Äre Simafri-Support-Kanal. Beschreift genau, wat Dir wëllt, an hänkt Är Dateien op déiselwecht Plaz un: alles bleift mat Ärem Dossier verbonnen an näischt geet verluer. Dat ass de séiersten an zouverléissegste Wee.

A wéi enger Zäit gëtt meng Ufro behandelt?​

D'Fristen hänken vun der Aart vun der Ufro of. Einfach Ännerunge ginn séier gemaach, soubal Är Ënnerlagen do sinn; eng méi grouss Ufro gëtt mat Iech geplangt. Fir e genauen Termin nennt en an der Ufro, an de Simafri-Support bestätegt Iech d'Machbarkeet.

Wou verfollegen ech mäi Service all Dag?​

An Ärem Clientsberäich my.simafri.com: d'Kontaktufroen, déi iwwer Är Websäit erakommen, Är Besuchsstatistiken, Är Simafri Suite-E-Mail-Adressen, Är Rechnungen an Är Bezuelungen.

Wiem gehéieren meng Websäit a mäin Domain?​

Iech. Ären Domain ass op Ären Numm ageschriwwen, an den Inhalt vun Ärer Websäit gehéiert Iech. Simafri suergt am Kader vun Ärem Abonnement fir de Bau, den Hosting an d'Ënnerhalt.