# Dacks gestallte Froen

## Wéi kontaktéieren ech Simafri?

Iwwer Äre Simafri-Support-Kanal. All Är Messagen an Dateie bleiwe mat Ärem Dossier verbonnen, sou datt näischt verluer geet an d'Bearbechtung méi séier leeft.

## Wéi froen ech eng Ännerung un menger Websäit un?

Schéckt Är Ufro un Äre Simafri-Support a beschreift genau déi gewënschten Ännerung: déi betraff Säit, den exakten Text an d'Bild, wann et ee gëtt. Kuckt och [Är Websäit](/lu/serenity/votre-site.md).

## Wéi laang dauert eng Ännerung?

Einfach Ännerunge ginn séier gemaach, soubal Är Ënnerlagen do sinn. Eng méi grouss Ufro gëtt mat Iech geplangt. Nennt an Ärer Ufro all wichtegen Termin.

## Wat enthält mäin Abonnement?

De Bau, den Hosting, d'Sécherheet an d'Ënnerhalt vun Ärer Websäit, Ären Domain op Ären Numm, e Simafri Suite-Kont fir Är beruflech E-Mail, an eng Inhaltsaktualiséierung pro Mount. Kuckt [Lass goen](/lu/serenity/bien-demarrer.md).

## Wou fannen ech meng Rechnungen a wéi bezuelen ech mäin Abonnement?

An Ärem Clientsberäich [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), Rubrik Rechnung: Proforma-Rechnungen, Rechnungen a Gutschrëften als PDF, an d'Bezuelung online mat Bankkaart, PayPal oder Iwwerweisung. Kuckt [Rechnung a Bezuelung](/lu/serenity/facturation.md).

## Gehéieren meng Websäit a mäin Domain mir?

Jo. Ären Domain ass op Ären Numm ageschriwwen an den Inhalt vun Ärer Websäit gehéiert Iech. Simafri suergt fir de Bau, den Hosting an d'Ënnerhalt.

## Wien liwwert de Logo fir meng Websäit?

Dir. Schéckt Ärem Support de Logo, deen Dir hutt, an der bestméiglecher Qualitéit, a Simafri baut en op Är Websäit an. Wann Dir nach keen hutt, sot et Ärer Kontaktpersoun, déi Iech seet, wéi et weidergeet.

## Funktionéiert meng Websäit um Handy?

Jo. Websäiten, déi Simafri mécht, passe sech automatesch un Telefonen, Tabletten a Computeren un a ginn iwwer eng sécher Verbindung (HTTPS) ausgeliwwert.

## Wéi leeën ech eng E-Mail-Adress un?

An Ärem Clientsberäich, Rubrik Simafri Suite: Dir gitt d'Aarbechtsadress an, déi ugeluecht soll ginn, an déi perséinlech Adress vun der Persoun, déi eng Invitatioun kritt an hire Passwuert wielt. Äre Simafri-Support kann dat och maachen. Kuckt [Är E-Mailen](/lu/serenity/emails.md).

## Wou liesen ech meng beruflech Post?

Op [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/), am Browser oder an der App um Telefon. De Kalenner an d'Kontakte synchroniséiere sech mat Ären Apparater. Kuckt [Är E-Mailen](/lu/serenity/emails.md).

## Kann ech Säiten oder eng weider Sprooch derbäisetzen?

Jo, als Ergänzung zu Ärer Offer. Beschreift Ärem Simafri-Support, wat Dir braucht, an en nennt Iech d'Konditiounen.

## Wéi aktualiséieren ech meng Kontaktdaten (Telefon, Adress, Ëffnungszäiten)?

Schéckt Är nei Informatiounen un Äre Simafri-Support a nennt déi betraff Säit; si ginn am Kader vun Ärer monatlecher Aktualiséierung iwwerholl.