# Pieteikšanās klientu zonā

Jūsu Simafri klientu zona atveras vietnē [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) ar jūsu konta e-pasta adresi un paroli.

## Pieteikšanās soli pa solim

1. Atveriet [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), ievadiet sava konta **e-pasta adresi** un noklikšķiniet uz **Turpināt**.
2. Ievadiet savu **paroli** un noklikšķiniet uz **Pieslēgties**. Poga ar acs ikonu parāda paroli, kamēr to rakstāt, un saite **Mainīt** blakus jūsu adresei atgriež jūs iepriekšējā solī.
3. Ja esat ieslēguši [divfaktoru autentifikāciju](/lv/espace-client/double-authentification.md), ievadiet kodu, ko rāda jūsu autentifikācijas lietotne.

Jūs nonākat sadaļā **Pārskats** vai uzreiz lapā, kuru pieprasījāt: piemēram, saite uz rēķinu, ko saņēmāt pa e-pastu, atveras uzreiz pēc pieteikšanās.

## Jūsu pakalpojumi vietnē manager.simafri.com

Ja jūsu adrese pieder kontam mūsu iepriekšējā klientu zonā **manager.simafri.com**, pieteikšanās jūs automātiski aizved turp, un jūsu adrese jau ir ievadīta.

Un, ja jūsu my.simafri.com kontam tur arī ir pakalpojumi, izvēlnes sadaļa **Hostings** tos atver ar vienu klikšķi, bez atkārtotas pieteikšanās.

## Aizmirsta parole

1. Paroles ekrānā noklikšķiniet uz **Aizmirsāt paroli?**.
2. Ievadiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz **Nosūtīt atjaunošanas saiti**.
3. Atveriet e-pastu “Atjaunojiet savu Simafri paroli” un noklikšķiniet uz **Atjaunot manu paroli**.
4. Izvēlieties jauno paroli un noklikšķiniet uz **Saglabāt manu jauno paroli**, pēc tam piesakieties.

Saite ir derīga **vienu stundu** un izmantojama vienu reizi. Jūsu konta aizsardzībai saite tiek nosūtīta ne biežāk kā reizi stundā: ja tā kavējas, pārbaudiet surogātpasta mapi. E-pasts pienāk jūsu profila valodā.

Pēc paroles atjaunošanas jūsu divfaktoru autentifikācija paliek ieslēgta: kods tiek prasīts nākamajā pieteikšanās reizē.

## Paroles noteikumi

* **Vismaz 12 rakstzīmes.** Dažu vārdu frāzi ir viegli atcerēties un grūti uzminēt.
* **Parole, kas jau parādījusies zināmā datu noplūdē, tiek noraidīta.** Pārbaude notiek pēc daļēja nospieduma: pati jūsu parole paliek pie mums.

Paroļu pārvaldnieks jums piedāvā stipru paroli un atceras to jūsu vietā.

## Cik ilgi paliekat pieteicies?

Pēc pieteikšanās jūsu pārlūkprogramma tiek atpazīta **30 dienas**: jūs atgriežaties savā zonā, atkārtoti neievadot paroli. Paroles maiņa izbeidz šo atpazīšanu visās jūsu ierīcēs.

Koplietotā datorā sesijas beigās izejiet no konta.

## Valodas izvēle

Pirms pieteikšanās valodu izvēlne ekrāna augšējā labajā stūrī piedāvā visas 23 klientu zonas valodas un atceras jūsu izvēli nākamajiem apmeklējumiem.

Pēc pieteikšanās jūsu zona tiek rādīta jūsu profila valodā. To varat mainīt sadaļā [Mans profils](/lv/espace-client/profil.md).

## Iziešana

Iziešanas poga atrodas sānu izvēlnes apakšā, blakus jūsu vārdam.

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Atjaunošanas e-pasts nav pienācis: ko darīt?

Pārbaudiet ievadīto adresi un surogātpasta mapi. Saite tiek nosūtīta ne biežāk kā reizi stundā: pagaidiet, pirms pieprasāt nākamo. Ja esat uzaicināts kādā kontā, vispirms aktivizējiet savu piekļuvi ar uzaicinājuma saiti (skatīt [Dalībnieki un lomas](/lv/espace-client/membres-et-roles.md)).

### Kāpēc ekrāns lūdz mēģināt vēlreiz pēc minūtes?

Lai aizsargātu jūsu kontu, klientu zona pieņem piecus paroles mēģinājumus minūtē. Pagaidiet minūti vai atjaunojiet savu paroli.

### Vai varu pieteikties no sava tālruņa?

Jā: klientu zonu var izmantot tālruņa pārlūkprogrammā tāpat kā datorā.