# Divfaktoru autentifikācija (2FA)

Divfaktoru autentifikācija papildina jūsu paroli ar otru pierādījumu: sešciparu kodu, ko ik pēc trīsdesmit sekundēm atjauno lietotne jūsu tālrunī. Kad tā ir ieslēgta, piekļuvei jūsu Simafri klientu zonai ([my.simafri.com](https://my.simafri.com/)) ir vajadzīga jūsu parole **un** šis kods: jūsu konts paliek aizsargāts pat tad, ja kāds uzzinātu jūsu paroli.

Jūs to ieslēdzat savā profilā divās minūtēs, un katrs jūsu komandas dalībnieks to ieslēdz savai piekļuvei.

## Kas jums vajadzīgs

* jūsu tālrunis ar **autentifikācijas lietotni**: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden vai jebkuru citu ar TOTP saderīgu lietotni;
* jūsu klientu zonas **parole**.

## Divfaktoru autentifikācijas ieslēgšana

1. Piesakieties vietnē [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) un atveriet sadaļu **Mans profils**.
2. Kartītē **Divfaktoru autentifikācija** noklikšķiniet uz **Ieslēgt**.
3. Autentifikācijas lietotnē pievienojiet kontu, pēc tam **noskenējiet parādīto QR kodu**. Ja skenēšana nedarbojas, ievadiet atslēgu, kas parādīta blakus kodam.
4. Ievadiet **sešciparu kodu**, ko rāda lietotne, pēc tam savu **paroli**, un noklikšķiniet uz **Ieslēgt**.
5. Tiek parādīti jūsu **desmit rezerves kodi**: noglabājiet tos drošā vietā (skatīt tālāk), pēc tam noklikšķiniet uz **Mani kodi ir drošībā**.

Lietotne saglabā ierakstu ar nosaukumu **Simafri** kopā ar jūsu e-pasta adresi.

## Pieteikšanās ar divfaktoru autentifikāciju

Pieteikšanās tad notiek trīs soļos:

1. jūsu e-pasta adrese;
2. jūsu parole;
3. **verifikācijas kods**, ko jūsu lietotne rāda attiecīgajā brīdī.

Pēc tam nonākat lapā, kuru vēlējāties atvērt. Kods mainās ik pēc trīsdesmit sekundēm: ievadiet to, kas redzams brīdī, kad to rakstāt.

Kad kods ir pieņemts, jūsu pārlūkprogramma tiek atpazīta trīsdesmit dienas: kods tiek prasīts ikreiz, kad no jauna piesakāties ar paroli citā pārlūkprogrammā vai citā ierīcē, kā arī pēc paroles maiņas.

Pieteikšanās Simafri Suite, izmantojot jūsu Simafri identitāti, notiek caur jūsu klientu zonu: to aizsargā tā pati divfaktoru autentifikācija.

## Rezerves kodi

Ar rezerves kodiem jūs piekļūstat savai zonai dienā, kad tālrunis nav pie rokas. Ieslēdzot funkciju, jūs saņemat **desmit** kodus formā `abcde-fghij`.

* Ievadiet vienu no tiem lietotnes koda vietā, tajā pašā laukā.
* **Katrs kods derīgs vienu reizi.** Atlikušo kodu skaits redzams sadaļā **Mans profils**.
* Tie tiek parādīti **tikai vienu reizi**, kad tiek izveidoti: glabājiet tos paroļu pārvaldniekā vai izdrukājiet.
* Lai saņemtu jaunus, sadaļā **Mans profils** noklikšķiniet uz **Jauni rezerves kodi** un apstipriniet ar savu paroli. Iepriekšējie tad vairs nedarbojas.

## Tālruņa maiņa

1. Piesakieties ar vecā tālruņa kodu vai ar rezerves kodu.
2. Sadaļā **Mans profils** ievadiet savu paroli un noklikšķiniet uz **Izslēgt**.
3. Noklikšķiniet uz **Ieslēgt** un noskenējiet jauno QR kodu ar jauno tālruni.

Vienlaikus jūs saņemat desmit jaunus rezerves kodus.

## Pazaudēts tālrunis un nozuduši rezerves kodi

Rakstiet uz <support@simafri.com> no sava konta e-pasta adreses. Pēc jūsu identitātes pārbaudes mūsu komanda noņem divfaktoru autentifikāciju no jūsu konta: tad jūs piesakāties ar savu paroli un no jauna to ieslēdzat ar savu jauno tālruni.

## Divfaktoru autentifikācijas izslēgšana

Sadaļā **Mans profils**, kartītē **Divfaktoru autentifikācija**, ievadiet savu paroli un noklikšķiniet uz **Izslēgt**. Turpmāk jūs piesakāties tikai ar paroli.

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Kods netiek pieņemts: ko darīt?

Pārbaudiet, vai jūsu tālruņa laiks tiek iestatīts automātiski: kodi tiek aprēķināti pēc laika. Pēc tam ievadiet kodu, kas redzams ievadīšanas brīdī.

### Kāpēc koda ekrāns lūdz mēģināt vēlreiz pēc dažām minūtēm?

Lai aizsargātu jūsu kontu, koda ekrāns pieņem piecus mēģinājumus ceturtdaļstundā. Uzgaidiet dažas minūtes, pēc tam ievadiet kodu, ko rāda jūsu lietotne.

### Vai manas komandas dalībnieki var to ieslēgt?

Jā: katra persona ieslēdz divfaktoru autentifikāciju savai piekļuvei, savā profilā.