# Jūsu konta e-pasti

Simafri jums raksta katrā jūsu pakalpojumu dzīves posmā. Šajā lapā aprakstīts, kas saņem katru e-pastu, kad tas tiek nosūtīts un ko tas aicina darīt.

## Kas tos saņem?

* **Norēķinu un pakalpojumu e-pasti** tiek sūtīti uz adresi, kas norādīta jūsu konta laukā **Norēķinu e-pasts** sadaļā [uzņēmuma dati](/lv/espace-client/facturation.md#informations-entreprise). Norādiet tur adresi, kurai tie jālasa: savu vai savas grāmatvedības adresi.
* **Personīgie e-pasti** (uzaicinājums, parole, adreses apstiprināšana) tiek sūtīti attiecīgajai personai.

## Norēķini

| E-pasts                                                 | Kad tas tiek nosūtīts                         | Kas jums jādara                                                                         |
| ------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| pasūtījums saņemts, ar priekšapmaksas rēķinu            | pēc pasūtījuma tiešsaistē                     | apmaksāt priekšapmaksas rēķinu, izmantojot saiti vai sadaļā **Norēķini**                |
| jūsu pakalpojuma pagarināšana, ar priekšapmaksas rēķinu | pirms pakalpojuma termiņa beigām              | apmaksāt pagarināšanas priekšapmaksas rēķinu                                            |
| priekšapmaksas rēķina atgādinājums                      | tuvojoties apmaksas termiņam                  | apmaksāt priekšapmaksas rēķinu                                                          |
| apmaksas termiņš pagājis                                | kad apmaksas termiņš ir pagājis               | apmaksāt priekšapmaksas rēķinu, lai saglabātu pakalpojumu                               |
| pēdējais atgādinājums                                   | pirms neapmaksāta pakalpojuma darbības beigām | apmaksāt vai rakstīt [atbalsta komandai](/lv/espace-client/support.md)                 |
| maksājums ar karti jāapstiprina vai ir noraidīts        | līgumam, ko apmaksā ar karti                  | apstiprināt maksājumu no e-pasta vai apmaksāt priekšapmaksas rēķinu sadaļā **Norēķini** |

## Jūsu pakalpojumi

| E-pasts                           | Kad tas tiek nosūtīts                                                                 |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| laipni lūgti jūsu Serenity vietnē | kad jūsu vietne tiek publicēta tiešsaistē                                             |
| “Jūsu Simafri Suite ir gatava”    | tiklīdz jūsu Simafri Suite ir apmaksāta                                               |
| jūsu serveris ir gatavs           | kad jūsu VPS tiek nodots, kopā ar savienojuma komandu                                 |
| jūsu mitināšanas konts ir gatavs  | kad jūsu tīmekļa mitināšana tiek atvērta, kopā ar paneļa adresi un jūsu lietotājvārdu |
| jūsu domēna vārds ir reģistrēts   | kad jūsu domēns tiek reģistrēts                                                       |
| pakalpojuma apturēšana            | kad pakalpojums tiek apturēts, jo tas nav apmaksāts                                   |
| pakalpojuma atjaunošana           | tiklīdz pakalpojums ir atjaunots                                                      |

Simafri Suite gadījumā, ja maksājums kavējas, divi paziņojumi brīdina septiņas dienas iepriekš: par sūtīšanas apturēšanu un pēc tam par saņemšanas pārtraukšanu. Jūsu pasts paliek vietā, un apmaksa uzreiz visu atjauno.

## Personīgie e-pasti

| E-pasts                            | Saites derīgums |
| ---------------------------------- | --------------- |
| “Jūs esat uzaicināts uz Simafri”   | 7 dienas        |
| “Atjaunojiet savu Simafri paroli”  | 1 stunda        |
| “Apstipriniet savu e-pasta adresi” | 7 dienas        |

## Kā droši saņemt mūsu e-pastus

E-pasti tiek sūtīti ar sūtītāja vārdu **Simafri**. Ja kāds no tiem kavējas, pārbaudiet surogātpasta mapi un pievienojiet mūsu adresi saviem kontaktiem. Visi jūsu dokumenti vienmēr ir pieejami jūsu zonā, sadaļā **Norēķini**.