# Norēķini un pagarināšana

## Plāns, kas apmaksāts par gadu

Jūsu tīmekļa mitināšana tiek apmaksāta **par gadu**. Jūsu priekšapmaksas rēķini, rēķini un kredītrēķini ir jūsu klientu zonas [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) sadaļā **Norēķini**, kur tos apmaksājat tiešsaistē vai apskatāt maksājuma norādījumus (skatīt [Rēķini un maksājumi](https://docs.simafri.com/lv/espace-client/facturation/)).

Savu mitināšanu un citus Simafri pakalpojumus, piemēram, Simafri Suite vai domēna vārdu, pasūtāt tajā pašā priekšapmaksas rēķinā.

## Domēna vārds dāvanā

Ar plānu, kas apmaksāts par gadu, jūs **pirmajā gadā** saņemat domēna vārdu dāvanā atkarībā no plāna un paplašinājuma. Tas parādās jūsu klientu zonas sadaļā **Domēni** un pēc tam katru gadu tiek pagarināts **par savu cenu**, ar savu priekšapmaksas rēķinu: jūsu domēns paliek jūsu, neatkarīgi no tā, vai paturat mitināšanu (skatīt [Jūsu domēna vārdi](https://docs.simafri.com/lv/espace-client/domaines/)).

## Pagarināšana

Jūsu mitināšana katru gadu pagarinās pati:

1. **Trīsdesmit dienas pirms termiņa** jūs saņemat pagarināšanas priekšapmaksas rēķinu pa e-pastu, un tas parādās sadaļā **Norēķini**.
2. **Tuvojoties termiņam**, jūs saņemat atgādinājumu, ja tas vēl nav apmaksāts.
3. Apmaksāts pirms termiņa, tas pagarina jūsu mitināšanu bez mazākā pārtraukuma.

## Ja pagarināšana nav apmaksāta

Pēc termiņa jūsu mitināšana tiek apturēta: jūsu vietnes, pasts un panelis apstājas, un e-pasts “Jūsu pakalpojums ... ir apturēts” jums par to paziņo.

**Viss tiek saglabāts**: jūsu faili, datubāzes, pastkastes un iestatījumi. Tiklīdz jūsu maksājums ir reģistrēts, jūsu mitināšana **minūtes laikā pati atsāk darbu** tieši tādā stāvoklī, kādā to atstājāt, un e-pasts jums paziņo, ka tā ir atkārtoti aktivizēta.

Ja jūsu maksājums aizņem laiku, rakstiet mums pirms termiņa: mēs kopā ar jums atradīsim risinājumu.

## Plāna maiņa

Jūsu mitināšana pāriet no **Perso** uz **Pro** vai no **Pro** uz **Premium** pēc vienkārša pieprasījuma atbalsta komandai: jūsu vietnes, datubāzes un adreses paliek vietā, un jaunais plāns stājas spēkā uzreiz.

## Mitināšanas izbeigšana

Lai izbeigtu mitināšanu, rakstiet atbalsta komandai pirms nākamā termiņa. Jūsu dati pieder jums: lejupielādējiet savus failus, datubāzes un pastu pirms līguma beigām (skatīt [Rezerves kopijas un drošība](/lv/hebergement-web/sauvegardes.md#vos-propres-copies)).

## Noteikumi

Tīmekļa mitināšanu regulē [Tīmekļa mitināšanas īpašie noteikumi](https://www.simafri.com/fr/cgv/conditions-particulieres-hebergement-web/), kas papildina Simafri vispārējos pakalpojumu noteikumus.

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Vai mans rēķins var būt uz mana uzņēmuma vārda?

Jā: pirms priekšapmaksas rēķina aizpildiet sava uzņēmuma datus savā klientu zonā (skatīt [Rēķini un maksājumi](https://docs.simafri.com/lv/espace-client/facturation/)).

### Mans maksājums ir nosūtīts, bet mana mitināšana joprojām ir apturēta.

Tā atsāk darbu, tiklīdz jūsu maksājums ir reģistrēts. Pārskaitījuma vai mobilā maksājuma gadījumā atbildiet uz apturēšanas e-pastu, norādot maksājuma atsauci: mūsu komanda to sasaistīs ar jūsu priekšapmaksas rēķinu.