Ga naar de hoofdinhoud

Online bestellen

Het aanbod van Simafri bestelt u online, in een paar minuten: u kiest, u betaalt, en uw dienst wordt ingericht zodra de betaling binnen is.

Waar bestelt u?​

  • vanaf de aanbodpagina's van simafri.com, met de bestelknop;
  • vanuit uw klantenruimte, rubriek Onze diensten: elk aanbod heeft Bestellen, of Bekijk het aanbod om het te ontdekken, en de soorten aanbod die u al gebruikt, dragen de vermelding Actief.

De stappen van de bestelling​

  1. Uw keuze. Het aanbod, de cyclus, de opties en de prijs exclusief btw, in de valuta van uw land, met eventuele installatiekosten. Klik op Verder.
  2. Uw gegevens. Nieuwe klant: Bedrijfsnaam, Factuur-e-mailadres, Land, Telefoon, Factuuradres, het Intracommunautair btw-nummer voor een bedrijf in de Europese Unie, en uw wachtwoord (minstens 12 tekens). Uw account wordt aangemaakt en meteen geopend. Al klant: meld u aan via het paneel Al klant?, en deze stap regelt zich vanzelf.
  3. Uw configuratie. Wat de ingebruikname vraagt, afhankelijk van het aanbod: het E-maildomein, de Domeinnaam van uw site of de Gewenste domeinnaam, het aantal, de opties.
  4. Uw bestelling. Het overzicht: Subtotaal (excl. btw), Btw, Totaal en de Simafri-entiteit die factureert. Kies uw betaalwijze en klik op Bestelling bevestigen.
  5. De betaling. Bij een online betaling gaat u naar de beveiligde betaalpagina en daarna terug naar uw factuur. Voor een andere betaalwijze toont het scherm Uw bestelling is vastgelegd de instructies: het te betalen bedrag, de handelaarscode en het te vermelden kenmerk.

Uw factuur-e-mailadres wordt ook de gebruikersnaam van uw klantenruimte.

Na de bestelling​

  • Een e-mail bevestigt de bestelling, met de proforma, die u terugvindt in Facturatie.
  • Zodra de betaling binnen is, wordt uw dienst ingericht, en een e-mail laat het u weten: "Uw Simafri Suite staat klaar", bijvoorbeeld.
  • Uw dienst verschijnt in uw ruimte, met een eigen rubriek en een kaart op het Overzicht.

Uw e-mailadres bevestigen​

Bij het aanmaken van het account ontvangt u de e-mail "Bevestig uw e-mailadres". Klik binnen 7 dagen op Mijn adres bevestigen. Uw bestelling loopt door zonder daarop te wachten.

Aanbod op maat​

Sommig aanbod stellen we samen met u op: de pagina ervan toont Schrijf ons. Beschrijf uw behoefte, en ons team stelt uw aanbod op.

Veelgestelde vragen​

Wie kan bestellen voor een bestaand account?​

De eigenaar van het account. De andere leden vinden ons volledige aanbod terug in Onze diensten.

In welke valuta worden de prijzen getoond?​

In de valuta van uw land, exclusief btw. De geldende btw komt erbij in het overzicht. Een proforma kunt u daarna in een andere valuta betalen vanuit Facturatie (zie Facturen en betalingen).

Kan mijn factuur op naam van mijn bedrijf staan?​

Ja: de bedrijfsnaam, het adres en het btw-nummer die u bij de stap Uw gegevens invult, staan op uw documenten. Vul voor een bestaand account de bedrijfsgegevens aan voordat u bestelt.