Facturen en betalingen
De rubriek Facturatie van uw klantenruimte brengt al uw Simafri-documenten en de betaling ervan samen. Ze hoort bij de eigenaar van het account, net als de Bedrijfsgegevens.
Waar vindt u uw facturen?
In Facturatie, in drie blokken:
| Blok | Wat het bevat |
|---|---|
| Openstaande proforma's | de te betalen documenten, elk met de datum Vervalt en de knop Bekijken en betalen |
| Facturen | uw facturen, met hun status en, voor een gedeeltelijk betaalde factuur, het bedrag Openstaand |
| Creditnota's | uw creditnota's, als pdf |
De statussen: Wacht op betaling, Gedeeltelijk betaald, Betaald.
De details van een document
Elke proforma en elke factuur opent op de details:
- Opgemaakt, Vervalt en, eenmaal betaald, Betaald, telkens met de datum;
- Gefactureerd door, de Simafri-entiteit die het document uitgeeft, en Gefactureerd aan, uw bedrijf;
- de Details van de regels, elk met de cyclus (maandelijks of jaarlijks);
- het Subtotaal (excl. btw), de Btw en het Totaal;
- voor een bedrijf in de Europese Unie dat onder de btw-verlegging valt, de bijbehorende vermelding.
Met de knop Pdf downloaden krijgt u het officiële document, om door te geven aan uw boekhouding.
Een proforma betalen
- Klik in Openstaande proforma's op Bekijken en betalen.
- Kies uw betaalwijze.
- Klik op Doorgaan naar de betaling.
De aangeboden betaalwijzen volgen uw land en uw valuta: bankkaart, PayPal, bankoverschrijving, en mobiel betalen in de landen waar wij dat aanbieden.
- Online betalen: u gaat via de beveiligde betaalpagina en keert daarna terug naar uw document, dat op Betaald komt te staan zodra de betaling binnen is.
- Andere betaalwijzen: het scherm Betaalinstructies toont het Te betalen bedrag, de Handelaarscode en het Te vermelden kenmerk. Zodra uw betaling binnen is, wordt ze bevestigd en uw dienst geactiveerd.
Betalen in een andere valuta
Vanuit een proforma vervangt In een andere valuta betalen die door een proforma van de Simafri-entiteit van die valuta, tegen de prijs uit onze catalogus in die valuta. Die betaalt u daarna zoals elke andere proforma.
Een gedeeltelijke betaling
Een gedeeltelijk betaalde factuur toont het bedrag Openstaand. Om het saldo te voldoen, schrijft u naar de ondersteuning: ons team legt u uit hoe u verder gaat.
De verlengingen
Vóór de vervaldatum van een dienst ontvangt u de verlengingsproforma per e-mail en verschijnt die in Openstaande proforma's, met de datum. U hoeft ze alleen te betalen, en de dienst loopt zonder onderbreking door.
Een dienst waarvan de verlenging nog betaald moet worden, wordt opgeschort en daarna hersteld zodra de betaling binnen is, met al uw gegevens. De stappen en de e-mails die ze aankondigen, staan in De e-mails van uw account.
Uw bedrijfsgegevens
De rubriek Bedrijfsgegevens bevat de factuuridentiteit van uw account:
| Veld | Wat het doet |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | de naam die op uw documenten staat |
| Factuur-e-mailadres | het adres dat uw facturen, herinneringen en dienstberichten ontvangt |
| Land | het land van uw bedrijf, dat uw valuta, uw btw en uw betaalwijzen bepaalt |
| Telefoon | uw contactnummer |
| Factuuradres | uw adres, één gegeven per regel |
Klik op Wijzigingen opslaan. De opgeslagen gegevens gelden voor de documenten die daarna worden uitgegeven: vul ze aan voordat u bestelt.
Het intracommunautair btw-nummer
Voor een bedrijf in een land van de Europese Unie verschijnt het blok Intracommunautair btw-nummer zodra dat land is opgeslagen. Voer uw nummer in met het landprefix (bijvoorbeeld FR, DE, of EL voor Griekenland).
Bij elke opslag wordt het nummer gecontroleerd bij VIES, de dienst van de Europese Commissie, en het resultaat verschijnt met de datum: Btw-nummer geverifieerd via VIES, niet herkend door VIES, of nog niet geverifieerd als VIES niet antwoordde; in dat geval gebeurt de controle opnieuw bij de volgende opslag.
Veelgestelde vragen
Naar welk adres worden de facturen gestuurd?
Naar het Factuur-e-mailadres in de Bedrijfsgegevens. Het kan verschillen van uw aanmeldadres, bijvoorbeeld het adres van uw boekhouding.
Hoe krijg ik een factuur op naam van mijn bedrijf?
Vul de Bedrijfsnaam, het Factuuradres en, in de Europese Unie, uw btw-nummer in voordat u bestelt: ze staan op de documenten die daarna worden uitgegeven.
Waar vind ik een oudere factuur?
In Facturatie, blok Facturen: elke factuur opent u en downloadt u als pdf.