# Leden en rollen

Uw Simafri-account verwelkomt uw hele team: iedere persoon heeft een eigen toegang, met een eigen wachtwoord en een eigen tweestapsverificatie, en een **rol** die bepaalt wat die persoon ziet. De rubriek **Leden** is die van de eigenaar van het account.

## Wat elke rol ziet en doet

| Rol           | Wat die ziet en doet                                                                                                                                                                                                         |
| ------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Eigenaar**  | de houder van het account: de hele ruimte, waaronder **Facturatie**, **Bedrijfsgegevens**, **Leden**, **Domeinen** en **Simafri Suite**, en de bestellingen                                                                  |
| **Manager**   | **Overzicht**, de diensten (**Serenity**, **VPS**, **Webhosting**, **Hosting**), **Onze diensten**, **Ondersteuning** en het eigen profiel; slaat de SSH-sleutels van de VPS op en ontvangt het wachtwoord van de webhosting |
| **Operator**  | dezelfde rubrieken als de manager, ter inzage voor de VPS en de webhosting                                                                                                                                                   |
| **Werknemer** | het eigen profiel en de eigen mailbox in Simafri Suite, die de werknemer opent met de eigen Simafri-identiteit                                                                                                               |

De rol **Werknemer** is bedoeld voor de mensen aan wie u een e-mailadres geeft: zij hebben alleen hun mailbox en hun profiel nodig.

## Een lid uitnodigen

1. Open **Leden** en daarna het formulier **Een lid uitnodigen**.
2. Voer het **E-mailadres** van de persoon in en kies de **Rol**: **Manager**, **Operator** of **Werknemer**.
3. Klik op **Uitnodiging versturen**.

De persoon ontvangt de e-mail "U bent uitgenodigd voor Simafri". De uitnodigingslink staat ook in de tabel met leden: u kunt hem zelf doorgeven. Hij is **7 dagen** geldig.

De tabel toont voor iedere persoon de rol en de status: **Actief** of **Uitnodiging in behandeling**.

## Een uitnodiging aanvaarden

1. Open de link in de e-mail "U bent uitgenodigd voor Simafri".
2. Kies op het scherm **Word lid van het account** uw wachtwoord (minstens 12 tekens) en bevestig het.
3. Klik op **Mijn account activeren** en meld u daarna aan op [my.simafri.com](https://my.simafri.com/).

Stel daarna uw taal en uw tijdzone in via [Mijn profiel](/nl/espace-client/profil.md).

## Een lid intrekken

Klik in **Leden** op **Intrekken** op de regel van de persoon en bevestig. Die persoon kan zich niet meer aanmelden, en de toegang tot Simafri Suite sluit in dezelfde handeling.

## Veelgestelde vragen

### Kan ik de rol van eigenaar toekennen?

De eigenaar is de houder van het account, en het account heeft er één. Om van houder te wisselen, schrijft u naar de [ondersteuning](/nl/espace-client/support.md).

### Zien de leden het contact met de ondersteuning?

Ja: de gesprekken met de ondersteuning horen bij het account. De eigenaar, de managers en de operators zien alle gesprekken van het account, en iedereen kan erop antwoorden (zie [De ondersteuning](/nl/espace-client/support.md)).

### Hoe geef ik een medewerker een e-mailadres?

Vanuit de rubriek **Simafri Suite**: vermeld bij het aanmaken van het adres het persoonlijke adres van de medewerker; die ontvangt een uitnodiging en wordt **Werknemer** van het account. De stappen staan in de [documentatie van Simafri Suite](https://docs.simafri.com/nl/suite/bien-demarrer/).