# Goed beginnen

Vijf stappen scheiden uw bestelling van een site die online staat. Uw hosting opent vanzelf, binnen een minuut na uw betaling.

## 1. Uw formule bestellen

Schrijf naar ons team, via <support@simafri.com> of vanuit de rubriek **Ondersteuning** van uw klantenruimte, en vermeld:

* de gekozen formule, **Perso**, **Pro** of **Premium** (zie het [overzicht](/nl/hebergement-web.md));
* de **domeinnaam van uw site**, bijvoorbeeld `mijn-bedrijf.nl`;
* of u deze domeinnaam al bezit, of dat die nog geregistreerd moet worden.

Ons team stuurt u de proforma, die u terugvindt in de rubriek **Facturatie** van uw klantenruimte en online betaalt (zie [Facturen en betalingen](https://docs.simafri.com/nl/espace-client/facturation/)). Bij een jaarlijks betaalde formule staat de domeinnaam die u het eerste jaar cadeau krijgt op dezelfde proforma.

:::tip Uw site staat al ergens anders online Zeg het bij de bestelling: ons team zet uw bestanden, uw databases en uw e-mailadressen over naar uw nieuwe hosting en laat u daarna weten wanneer u uw domein kunt omschakelen. :::

## 2. Uw hosting ontvangen

Uw hosting verschijnt vanaf de bestelling in de rubriek **Webhosting** van [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), met de status **In voorbereiding**. Binnen een minuut na uw betaling gaat die naar de status **Actief**, en een e-mail laat u weten dat uw hosting klaar is, met het adres van uw configuratiescherm en uw gebruikersnaam.

De kaart van uw hosting toont dan:

| Gegeven                | Wat het aangeeft                                                               |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| **Configuratiescherm** | het adres van uw configuratiescherm, bijvoorbeeld <https://web1.simafri.cloud> |
| **Gebruikersnaam**     | de gebruikersnaam van uw account, afgeleid van uw domeinnaam                   |
| **In gebruik sinds**   | de datum van ingebruikname                                                     |

## 3. Uw wachtwoord krijgen

1. Klik in de kaart van uw hosting op **Mijn wachtwoord ontvangen**.
2. Bevestig.
3. Noteer het getoonde wachtwoord: het wordt maar één keer getoond, en het werkt binnen een minuut in uw configuratiescherm.

De eigenaar van het account en de managers hebben daar toegang toe. Uw wachtwoord wordt u in uw ruimte overhandigd, alleen aan u, en gaat niet per e-mail rond. Dezelfde knop, die dan **Nieuw wachtwoord** heet, geeft u op elk moment een ander wachtwoord.

## 4. Inloggen op uw configuratiescherm

Open het adres van het **Configuratiescherm** in uw kaart en vul daarna uw **gebruikersnaam** en uw wachtwoord in. Uw DirectAdmin-configuratiescherm opent op uw account: uw domeinen, uw bestanden, uw databases, uw e-mailadressen (zie [Het configuratiescherm](/nl/hebergement-web/panneau.md)).

## 5. Uw domein koppelen en uw site publiceren

Uw site en uw e-mail reageren op uw domeinnaam zodra die de naamservers van uw server gebruikt.

* **Uw domein wordt beheerd door Simafri**, ook het domein dat u bij uw formule cadeau krijgt: ons team koppelt het aan uw hosting; schrijf naar de ondersteuning als er nog een instelling nodig is.
* **Uw domein is elders geregistreerd**: vervang bij uw registrar de naamservers door die van uw server, bijvoorbeeld `ns1.web1.simafri.cloud` en `ns2.web1.simafri.cloud` (zie [Domeinnaam en DNS](/nl/hebergement-web/domaine-et-dns.md)).

Plaats daarna uw bestanden in de map `public_html` van uw domein, via de bestandsbeheerder van het configuratiescherm, via FTP of via SSH (zie [Uw site online zetten](/nl/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). Voor WordPress of een andere applicatie schrijft u naar de ondersteuning: ons team installeert die voor u.

## Veelgestelde vragen

### Het configuratiescherm opent niet op het adres dat ik heb genoteerd.

Gebruik het adres dat in uw kaart staat, bijvoorbeeld <https://web1.simafri.cloud>, zonder poortnummer aan het einde.

### Mijn hosting blijft "In voorbereiding".[​](#mijn-hosting-blijft-in-voorbereiding "Directe link naar Mijn hosting blijft \"In voorbereiding\".")

Die gaat naar **Actief** binnen een minuut nadat uw betaling is geregistreerd. Bij een overschrijving of een mobiele betaling beantwoordt u de e-mail van uw proforma met de referentie van uw betaling: ons team koppelt die aan uw bestelling.

### Kan iemand van mijn team de hosting beheren?

Ja: geef die persoon de rol van manager in uw klantenruimte (zie [Leden en rollen](https://docs.simafri.com/nl/espace-client/membres-et-roles/)). Die kan dan ook een wachtwoord voor het configuratiescherm aanvragen, dat het vorige vervangt.