Goed beginnen
Vijf stappen scheiden uw bestelling van een site die online staat. Uw hosting opent vanzelf, binnen een minuut na uw betaling.
1. Uw formule bestellen
Schrijf naar ons team, via support@simafri.com of vanuit de rubriek Ondersteuning van uw klantenruimte, en vermeld:
- de gekozen formule, Perso, Pro of Premium (zie het overzicht);
- de domeinnaam van uw site, bijvoorbeeld
mijn-bedrijf.nl; - of u deze domeinnaam al bezit, of dat die nog geregistreerd moet worden.
Ons team stuurt u de proforma, die u terugvindt in de rubriek Facturatie van uw klantenruimte en online betaalt (zie Facturen en betalingen). Bij een jaarlijks betaalde formule staat de domeinnaam die u het eerste jaar cadeau krijgt op dezelfde proforma.
:::tip Uw site staat al ergens anders online Zeg het bij de bestelling: ons team zet uw bestanden, uw databases en uw e-mailadressen over naar uw nieuwe hosting en laat u daarna weten wanneer u uw domein kunt omschakelen. :::
2. Uw hosting ontvangen
Uw hosting verschijnt vanaf de bestelling in de rubriek Webhosting van my.simafri.com, met de status In voorbereiding. Binnen een minuut na uw betaling gaat die naar de status Actief, en een e-mail laat u weten dat uw hosting klaar is, met het adres van uw configuratiescherm en uw gebruikersnaam.
De kaart van uw hosting toont dan:
| Gegeven | Wat het aangeeft |
|---|---|
| Configuratiescherm | het adres van uw configuratiescherm, bijvoorbeeld https://web1.simafri.cloud |
| Gebruikersnaam | de gebruikersnaam van uw account, afgeleid van uw domeinnaam |
| In gebruik sinds | de datum van ingebruikname |
3. Uw wachtwoord krijgen
- Klik in de kaart van uw hosting op Mijn wachtwoord ontvangen.
- Bevestig.
- Noteer het getoonde wachtwoord: het wordt maar één keer getoond, en het werkt binnen een minuut in uw configuratiescherm.
De eigenaar van het account en de managers hebben daar toegang toe. Uw wachtwoord wordt u in uw ruimte overhandigd, alleen aan u, en gaat niet per e-mail rond. Dezelfde knop, die dan Nieuw wachtwoord heet, geeft u op elk moment een ander wachtwoord.
4. Inloggen op uw configuratiescherm
Open het adres van het Configuratiescherm in uw kaart en vul daarna uw gebruikersnaam en uw wachtwoord in. Uw DirectAdmin-configuratiescherm opent op uw account: uw domeinen, uw bestanden, uw databases, uw e-mailadressen (zie Het configuratiescherm).
5. Uw domein koppelen en uw site publiceren
Uw site en uw e-mail reageren op uw domeinnaam zodra die de naamservers van uw server gebruikt.
- Uw domein wordt beheerd door Simafri, ook het domein dat u bij uw formule cadeau krijgt: ons team koppelt het aan uw hosting; schrijf naar de ondersteuning als er nog een instelling nodig is.
- Uw domein is elders geregistreerd: vervang bij uw registrar de naamservers door die van uw server, bijvoorbeeld
ns1.web1.simafri.cloudenns2.web1.simafri.cloud(zie Domeinnaam en DNS).
Plaats daarna uw bestanden in de map public_html van uw domein, via de bestandsbeheerder van het configuratiescherm, via FTP of via SSH (zie Uw site online zetten). Voor WordPress of een andere applicatie schrijft u naar de ondersteuning: ons team installeert die voor u.
Veelgestelde vragen
Het configuratiescherm opent niet op het adres dat ik heb genoteerd.
Gebruik het adres dat in uw kaart staat, bijvoorbeeld https://web1.simafri.cloud, zonder poortnummer aan het einde.
Mijn hosting blijft "In voorbereiding".
Die gaat naar Actief binnen een minuut nadat uw betaling is geregistreerd. Bij een overschrijving of een mobiele betaling beantwoordt u de e-mail van uw proforma met de referentie van uw betaling: ons team koppelt die aan uw bestelling.
Kan iemand van mijn team de hosting beheren?
Ja: geef die persoon de rol van manager in uw klantenruimte (zie Leden en rollen). Die kan dan ook een wachtwoord voor het configuratiescherm aanvragen, dat het vorige vervangt.