# Veelgestelde vragen

## Wat is de webhosting van Simafri?

Een hosting voor uw sites en uw PHP-applicaties, uw MySQL-databases en uw e-mailadressen op uw eigen domeinnaam, die u beheert vanuit een DirectAdmin-configuratiescherm. Ons team onderhoudt de server voor u: hardware, systeem, beveiliging en back-ups. Zie het [overzicht](/nl/hebergement-web.md).

## Welke formule kies ik?

**Perso** voor één site en de e-mailadressen ervan, met twee domeinnamen op het account. **Pro** voor meerdere sites, met onbeperkte domeinen, 200 adressen en 50 databases. **Premium** voor onbeperkte adressen en databases. Zie het [overzicht](/nl/hebergement-web.md#trois-formules).

## Waar vind ik het adres van mijn configuratiescherm en mijn gebruikersnaam?

In uw klantenruimte [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), rubriek **Webhosting**, en in de e-mail die u liet weten dat uw hosting klaar was. Zie [Goed beginnen](/nl/hebergement-web/bien-demarrer.md).

## Hoe krijg of wijzig ik het wachtwoord van het configuratiescherm?

In de kaart van uw hosting, **Mijn wachtwoord ontvangen**, en daarna **Nieuw wachtwoord** om het te wijzigen. Het wordt maar één keer getoond en werkt binnen een minuut. Zie [Het configuratiescherm](/nl/hebergement-web/panneau.md).

## Kunt u WordPress voor mij installeren?

Ja: schrijf naar de ondersteuning met het domein, en ons team installeert WordPress, of de applicatie van uw keuze, op uw hosting.

## Kunt u mijn site overzetten van een andere hostingprovider?

Ja: ons team zet uw bestanden, uw databases en uw e-mailadressen over en laat u daarna weten wanneer u uw domein kunt omschakelen. Vermeld het bij de bestelling of schrijf naar de ondersteuning.

## Welke PHP-versies zijn beschikbaar?

PHP 8.4, 8.3 (standaard), 8.1 en 7.4, te kiezen per domein in **PHP Version Selector**. Een andere versie wordt op verzoek toegevoegd. Zie [Uw site online zetten](/nl/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#version-php).

## Heb ik SSH-toegang?

Ja, in de drie formules, met de sleutel die u opslaat in **SSH Keys**. Composer, Git, Node.js 24 en npm draaien er op de opdrachtregel. Zie [Uw site online zetten](/nl/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#ssh-sftp).

## Kan ik een Symfony- of Laravel-site hosten?

Ja, met een MySQL-database: de webroot van het domein wordt gekoppeld aan de map `public/` van het project. Zie [Uw site online zetten](/nl/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#frameworks).

## Worden mijn sites via HTTPS geserveerd?

Ja: elk domein en subdomein krijgt een eigen Let's Encrypt-certificaat, automatisch aangevraagd en verlengd.

## Hoe haal ik mijn e-mail op mijn telefoon op?

Via IMAP, op de naam van uw server, poort 993, met het volledige adres en het wachtwoord ervan; verzenden gaat via SMTP, poort 465 of 587. Zie [Uw e-mailadressen](/nl/hebergement-web/e-mails.md#appareils).

## Mijn domeinnaam staat bij een andere registrar: wat doe ik?

Vervang de naamservers door die van uw server, bijvoorbeeld `ns1.web1.simafri.cloud` en `ns2.web1.simafri.cloud`, of plaats de records bij uw DNS-provider. Zie [Domeinnaam en DNS](/nl/hebergement-web/domaine-et-dns.md).

## Hoe werken de back-ups?

De server wordt elke nacht geback-upt, versleuteld, buiten de machine, en elke back-up wordt zeven dagen bewaard. Ons team zet een bestand, een database, een mailbox of uw hele account terug vanaf de nacht van uw keuze. Zie [Back-ups en beveiliging](/nl/hebergement-web/sauvegardes.md).

## Waar staan de servers?

In Frankrijk, in de Europese Unie, op machines van datacenterklasse: Intel Xeon-processors, ECC-geheugen en gespiegelde NVMe-SSD's. Zie [Uw servers](/nl/hebergement-web/serveurs.md).

## Kan ik van formule wisselen?

Ja: uw hosting stapt op eenvoudig verzoek over naar de hogere formule, met al zijn inhoud. Zie [Facturatie en verlenging](/nl/hebergement-web/facturation.md#changer-de-formule).

## Wat gebeurt er met mijn hosting als een verlenging nog openstaat?

Die wordt opgeschort, met al zijn gegevens bewaard, en gaat binnen een minuut na uw betaling vanzelf weer verder, precies zoals u die had achtergelaten.

## Mijn applicatie moet continu draaien: is dit het juiste product?

Voor een Node.js-server, een PostgreSQL-database of een worker die permanent draait, kiest u de [VPS Pro](https://docs.simafri.com/nl/vps-pro/): daarop installeert u wat uw applicatie nodig heeft, met Full-Stack Support.