Veelgestelde vragen

Wat is de webhosting van Simafri?

Een hosting voor uw sites en uw PHP-applicaties, uw MySQL-databases en uw e-mailadressen op uw eigen domeinnaam, die u beheert vanuit een DirectAdmin-configuratiescherm. Ons team onderhoudt de server voor u: hardware, systeem, beveiliging en back-ups. Zie het overzicht.

Welke formule kies ik?

Perso voor één site en de e-mailadressen ervan, met twee domeinnamen op het account. Pro voor meerdere sites, met onbeperkte domeinen, 200 adressen en 50 databases. Premium voor onbeperkte adressen en databases. Zie het overzicht.

Waar vind ik het adres van mijn configuratiescherm en mijn gebruikersnaam?

In uw klantenruimte my.simafri.com, rubriek Webhosting, en in de e-mail die u liet weten dat uw hosting klaar was. Zie Goed beginnen.

Hoe krijg of wijzig ik het wachtwoord van het configuratiescherm?

In de kaart van uw hosting, Mijn wachtwoord ontvangen, en daarna Nieuw wachtwoord om het te wijzigen. Het wordt maar één keer getoond en werkt binnen een minuut. Zie Het configuratiescherm.

Kunt u WordPress voor mij installeren?

Ja: schrijf naar de ondersteuning met het domein, en ons team installeert WordPress, of de applicatie van uw keuze, op uw hosting.

Kunt u mijn site overzetten van een andere hostingprovider?

Ja: ons team zet uw bestanden, uw databases en uw e-mailadressen over en laat u daarna weten wanneer u uw domein kunt omschakelen. Vermeld het bij de bestelling of schrijf naar de ondersteuning.

Welke PHP-versies zijn beschikbaar?

PHP 8.4, 8.3 (standaard), 8.1 en 7.4, te kiezen per domein in PHP Version Selector. Een andere versie wordt op verzoek toegevoegd. Zie Uw site online zetten.

Heb ik SSH-toegang?

Ja, in de drie formules, met de sleutel die u opslaat in SSH Keys. Composer, Git, Node.js 24 en npm draaien er op de opdrachtregel. Zie Uw site online zetten.

Kan ik een Symfony- of Laravel-site hosten?

Ja, met een MySQL-database: de webroot van het domein wordt gekoppeld aan de map public/ van het project. Zie Uw site online zetten.

Worden mijn sites via HTTPS geserveerd?

Ja: elk domein en subdomein krijgt een eigen Let's Encrypt-certificaat, automatisch aangevraagd en verlengd.

Hoe haal ik mijn e-mail op mijn telefoon op?

Via IMAP, op de naam van uw server, poort 993, met het volledige adres en het wachtwoord ervan; verzenden gaat via SMTP, poort 465 of 587. Zie Uw e-mailadressen.

Mijn domeinnaam staat bij een andere registrar: wat doe ik?

Vervang de naamservers door die van uw server, bijvoorbeeld ns1.web1.simafri.cloud en ns2.web1.simafri.cloud, of plaats de records bij uw DNS-provider. Zie Domeinnaam en DNS.

Hoe werken de back-ups?

De server wordt elke nacht geback-upt, versleuteld, buiten de machine, en elke back-up wordt zeven dagen bewaard. Ons team zet een bestand, een database, een mailbox of uw hele account terug vanaf de nacht van uw keuze. Zie Back-ups en beveiliging.

Waar staan de servers?

In Frankrijk, in de Europese Unie, op machines van datacenterklasse: Intel Xeon-processors, ECC-geheugen en gespiegelde NVMe-SSD's. Zie Uw servers.

Kan ik van formule wisselen?

Ja: uw hosting stapt op eenvoudig verzoek over naar de hogere formule, met al zijn inhoud. Zie Facturatie en verlenging.

Wat gebeurt er met mijn hosting als een verlenging nog openstaat?

Die wordt opgeschort, met al zijn gegevens bewaard, en gaat binnen een minuut na uw betaling vanzelf weer verder, precies zoals u die had achtergelaten.

Mijn applicatie moet continu draaien: is dit het juiste product?

Voor een Node.js-server, een PostgreSQL-database of een worker die permanent draait, kiest u de VPS Pro: daarop installeert u wat uw applicatie nodig heeft, met Full-Stack Support.