Ga naar de hoofdinhoud

Back-ups en beveiliging

De back-up van elke nacht​

Uw server wordt volledig, elke nacht geback-upt: uw sites, uw databases, uw mailboxen en uw instellingen. Elke back-up wordt versleuteld, buiten de machine opgeslagen en zeven dagen bewaard. De back-up gebeurt van buiten de server, zonder dat u iets hoeft in te stellen, en uw sites blijven serveren terwijl die loopt.

Terugvinden wat verloren is gegaan​

Ons team zet terug, vanaf de nacht van uw keuze uit de zeven:

  • een bestand of een map van uw site;
  • een database;
  • een mailbox, of een map met berichten;
  • uw hele account, in de staat van die nacht.

Schrijf naar de ondersteuning met uw domein, wat er teruggezet moet worden (het pad van het bestand, de naam van de database of het e-mailadres) en de gewenste nacht, bijvoorbeeld "de nacht van 12 op 13". Gegevens die na deze back-up zijn geschreven, staan er niet in: exporteer een database vóór het terugzetten als u de wijzigingen van die dag wilt houden.

Uw eigen kopieën​

Uw gegevens zijn van u, en u maakt er een kopie van wanneer u maar wilt:

  • uw bestanden: download uw map public_html via FTP of SFTP, of comprimeer die tot een .zip in File Manager voordat u die downloadt;
  • uw databases: exporteer ze vanuit phpMyAdmin, tabblad Exporteren, of via SSH met mysqldump;
  • uw e-mail: een e-mailprogramma dat met IMAP is ingesteld, bewaart een kopie van uw mappen op uw computer.

Maak vóór een belangrijke update van uw site, een nieuwe versie van WordPress bijvoorbeeld, een kopie van uw bestanden en uw database: zo gaat u zo nodig in enkele minuten terug.

De beveiliging van de server​

Ons team houdt de server up-to-date en bewaakt die voor u:

  • de beveiligingspatches van het systeem worden elke dag toegepast;
  • een firewall filtert de toegang, en herhaalde inlogpogingen worden automatisch geblokkeerd;
  • een permanente DDoS-bescherming beschermt het netwerk;
  • de uitgaande e-mail wordt bewaakt, om de reputatie van uw verzendingen te beschermen;
  • elk account laat zijn PHP onder een eigen identiteit draaien, gescheiden van de andere accounts.

Aan uw kant beschermen drie handelingen uw site:

  1. houd uw CMS, het thema en de extensies up-to-date;
  2. geef elk e-mailadres en elk FTP-account een eigen, lang wachtwoord;
  3. verwijder de extensies en accounts die u niet meer gebruikt.

Veelgestelde vragen​

Zijn de back-ups inbegrepen in mijn formule?​

Ja: de back-up van elke nacht en de zeven dagen bewaring zijn inbegrepen in de drie formules.

Mijn site is buiten mijn medeweten gewijzigd.​

Schrijf direct naar de ondersteuning, met het domein en sinds wanneer u de wijziging ziet: ons team bepaalt samen met u welke nacht teruggezet moet worden en helpt u de gebruikte toegang af te sluiten.