Serenity

Welkom bij de documentatie van Serenity, uw beheerde website door Simafri. Hier vindt u duidelijke antwoorden om uw dienst te begrijpen en uw website, uw e-mail, uw domeinnaam en uw abonnement van dag tot dag te beheren.

Wat is Serenity?

Serenity is het aanbod beheerde website van Simafri. Simafri bouwt uw website, host hem, beveiligt hem, houdt hem up-to-date en beheert uw domeinnaam en uw e-mail. U hoeft niets te installeren en geen technische vaardigheden te leren: u dient uw verzoeken in en Simafri voert ze uit.

Hoe uw dienst werkt, in het kort

Serenity is een beheerde dienst. Wanneer u een wijziging wenst, meldt u dit aan Simafri via uw ondersteuningskanaal, en Simafri handelt het af. U houdt de controle over de inhoud; Simafri neemt de technische kant voor zijn rekening.

Hoe deze documentatie is opgebouwd

• Aan de slag: hoe uw dienst werkt en hoe u een verzoek naar Simafri stuurt.
• Uw website: een wijziging aanvragen, uw inhoud aanleveren, de maandelijkse update begrijpen.
• Uw e-mail: uw adressen, doorsturingen en verzenden vanaf uw professionele adres.
• Uw domeinnaam: wat inbegrepen is, wie er eigenaar van is en hoe hij wordt verlengd.
• Facturatie en betaling: betaalmethoden, facturen en verlenging.

Hoe u hulp krijgt

Voor elke vraag of elk verzoek gebruikt u uw ondersteuningskanaal van Simafri. Elk bericht en elk bestand blijft aan uw account gekoppeld, zodat er niets verloren gaat. U kunt ook rechtstreeks naar de veelgestelde vragen gaan.